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RAGFlow知识库问答与操作指导。调用RAGFlow知识库API实现智能问答,并基于返回结果提供Agent操作建议。支持流式输出,需耐心等待完整响应生成。用户提出技术问题、故障排查、操作指导或需检索知识库时触发此技能。适用于容器/Docker问题、系统运维、开发相关问题等场景。

RAGFlow知识库问答Skill

功能概述

RAGFlow知识库问答Skill是一项面向实际任务的技能,主要用于此skill通过调用RAGFlow知识库API,为用户提供智能问答和操作指导;API使用流式输出(Stream)方式返回结果,需要耐心等待完整响应生成 (通常5-10秒);

核心要点

  • 步骤1: 识别问题类型;
  • 判断用户的问题是否适合通过知识库查询:;
  • 技术问题(容器、Docker、Kubernetes等);

使用与执行

系统运维问题;其他需要专业知识库的场景。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。

结果检查与注意事项

实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

RAGFlow知识库问答Skill

概述

此skill通过调用RAGFlow知识库API,为用户提供智能问答和操作指导。API使用流式输出(Stream)方式返回结果,需要耐心等待完整响应生成(通常5-10秒)。

工作流程

步骤1: 识别问题类型

判断用户的问题是否适合通过知识库查询:

  • 技术问题(容器、Docker、Kubernetes等)
  • 系统运维问题
  • 故障排查
  • 操作指导
  • 其他需要专业知识库的场景

步骤2: 调用RAGFlow API

使用scripts/query_ragflow.py脚本查询知识库:

标准查询(适合正常使用):

python3 /home/onestack/.openclaw/workspace/ragflow-kb/scripts/query_ragflow.py "用户的问题"

调试模式(查看详细信息):

python3 /home/onestack/.openclaw/workspace/ragflow-kb/scripts/query_ragflow.py "用户的问题" -v
# 或
python3 /home/onestack/.openclaw/workspace/ragflow-kb/scripts/query_ragflow.py "用户的问题" --verbose

步骤3: 等待流式响应

重要提示:

  • RAGFlow API使用流式输出,响应需要时间生成
  • 无新数据超时:15秒(给流式生成足够时间)
  • 最大总超时:60秒
  • 请求超时:120秒
  • 通常5-10秒能完成,复杂问题可能更久

脚本会显示进度点(.)表示正在接收数据,请耐心等待。

步骤4: 处理返回结果

API返回结果包含:

  • 助手回复:完整的AI生成答案
  • 引用文档:知识库中相关的文档来源
  • 统计信息:处理行数、数据块数量、耗时

步骤5: 总结和操作建议

根据返回结果:

  • 直接回答: 如果是简单问题,直接总结答案
  • 操作指导: 如果问题涉及具体操作(如容器挂了),提供步骤化的操作建议
  • 建议执行agent操作: 如果建议使用其他agent工具,明确指出

API配置

基本信息:

  • API地址: http://172.28.20.46:30001/v1/conversation/completion
  • 认证方式: Bearer token + Cookie session
  • 输出方式: Server-Sent Events (SSE) 流式输出

请求格式:

  • 方法: POST
  • Content-Type: application/json

关键参数:

  • conversation_id: 会话ID(使用固定ID保持对话上下文)
  • messages: 对话历史数组,每个消息包含:
    • role: "user" 或 "assistant"
    • content: 消息内容
    • id: 消息唯一标识

使用示例

示例1: 容器故障排查

用户: 容器挂了怎么办
→ 调用API查询"容器挂了怎么办"
→ 等待约6秒,接收完整流式响应(94行数据)
→ 返回故障排查步骤并引用文档
→ 总结操作建议:直接删除容器,重新创建并加版本号

实际执行:

python3 /home/onestack/.openclaw/workspace/ragflow-kb/scripts/query_ragflow.py "容器挂了怎么办"

# 输出:
[查询] 容器挂了怎么办
.........................................................................
# 完整答案
如果容器挂了,你需要直接删除这个容器,然后重新创建一个新的容器,
并且给新容器的名字后缀加上一个版本号[ID:0]。

[引用文档]
- 运维测试文档.doc
--------------------------------------------------------------------------------
[成功] 查询完成 (耗时: 6.19秒)

示例2: 技术知识查询

用户: Docker网络模式有哪些?
→ 调用API查询"Docker网络模式"
→ 等待流式响应
→ 返回bridge、host、overlay等模式的说明
→ 总结并简要说明各模式特点
→ 如果知识库没相关内容,返回"知识库中未找到您要的答案!"

示例3: 需要执行agent操作

用户: 怎么查看容器日志?
→ 调用API查询"查看容器日志"
→ API返回使用docker logs命令的方法
→ 总结:使用`docker logs `查看日志
→ 建议用户提供容器名称,使用exec工具执行命令

超时配置说明

脚本已针对流式输出优化超时配置:

参数 值 说明
STREAM_NO_DATA_TIMEOUT 15秒 无新数据则认为完成(给流式生成足够时间)
STREAM_MAX_TIMEOUT 60秒 最大总等待时间(防止无限等待)
请求超时 120秒 HTTP连接超时

如果超时:

  1. 使用调试模式(-v)查看详细信息
  2. 检查网络连接到RAGFlow服务器
  3. 确认API服务状态

调试模式

使用-v或--verbose参数获取详细调试信息:

python3 /home/onestack/.openclaw/workspace/ragflow-kb/scripts/query_ragflow.py "测试问题" -v

调试信息包括:

  • 完整的请求URL和参数
  • 响应状态码
  • 数据接收过程
  • 处理的行数、数据块数量、耗时
  • 完整的JSON响应

注意事项

  1. 流式输出等待: RAGFlow使用流式输出,需要耐心等待,不要提前终止
  2. 会话管理: conversation_id可以复用,保持对话上下文
  3. 错误处理: 如果API调用失败,检查网络连接和API服务状态
  4. 结果总结: 不要只是复制返回结果,要进行总结和提炼
  5. 操作建议: 当API返回包含操作步骤时,转化为可执行的命令或明确指引
  6. 安全性: API认证信息已固化在脚本中,注意不要泄露

扩展使用

对于需要agent执行的命令:

  • 明确告知用户可以执行的命令
  • 如果用户确认,使用exec工具执行
  • 反馈执行结果

对于需要多次查询的复杂问题:

  • 拆分为多个子问题
  • 逐步查询和确认
  • 最后整合完整答案

故障排查

API请求失败

# 测试连接
curl -I http://172.28.20.46:30001/v1/conversation/completion

# 查看详细错误
python3 scripts/query_ragflow.py "测试" -v

认证失败

  • 检查Authorization token是否过期
  • 检查session cookie是否有效
  • 查看HTTP状态码(401/403表示权限问题)

返回"知识库中未找到"

  • 知识库确实没有相关内容
  • 或者检索关键词匹配不上
  • 尝试更换问题描述方式
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