基于人物权重的风险感知式支持响应治理,检测法律/敏感/保密问题并执行硬阻断策略检查,...
协商一致支持- 备份守护
功能概述
协商一致支持- 备份守护是一项面向实际任务的技能,主要用于协商一致支持- 备份守护是客户信任守护支持工作流程;. 这一技能的作用是: 在发送支持草稿前评估支持草稿;
核心要点
- 检测高风险索赔。
- 它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。
- 使用时应结合输入条件选择合适的执行方式,核对必要参数、依赖环境与输出内容,并按原始要求处理异常情况。
使用与执行
该技能适合需要稳定复用相关能力的场景,可作为自动化工作流的一部分,也便于后续检查、调整和扩展。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;
结果检查与注意事项
若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。
consensus-support-reply-guard
consensus-support-reply-guard 是面向支持工作流的客户信任防护机制。
该技能的功能
- 在发送前评估支持回复草稿
- 识别高风险声明模式
- 当检测到策略违规时,自动拦截或重写响应内容
- 根据最终决策与策略的一致性,更新相关 persona 的声誉评分
- 将决策历史持久化保存至 board 产物中
其重要性
支持类回复具有高频次、强品牌敏感性的特点。该技能可规模化防范因过度自信导致的法律风险与 PII 泄露问题。
在生态中的角色
该技能通过显式接收投票输入(vote inputs),并基于确定性逻辑执行防护决策,与 consensus board 状态协同运作。
适用场景
- 自动化工单分诊回复
- L1/L2 AI 回复的人工审核关卡(review gates)
- 受监管行业或企业级支持通道
运行时、凭证与网络行为
- 运行时依赖:
node、tsx - 网络调用:防护决策路径本身不发起任何网络请求
- 文件系统写入:仅向配置的 consensus state 路径下写入 board/state 相关产物
依赖可信模型
consensus-guard-core是本技能执行过程中所使用的官方 consensus 基础包- 版本号在
package.json中采用语义化版本(semver)严格锁定,确保安装可重现 - 该技能不请求主机全局权限,也不会修改其他技能的行为或状态
快速开始
node --import tsx run.js --input ./examples/input.json
工具调用集成
该技能已对接 consensus-interact 合约边界(在适用情况下,通过共享的 consensus-guard-core 封装器实现):
- readBoardPolicy
- getLatestPersonaSet / getPersonaSet
- writeArtifact / writeDecision
- 幂等决策查询(idempotent decision lookup)
此举确保了 board 编排逻辑在各技能间保持统一标准。
调用合约(Invoke Contract)
该技能暴露一个标准化入口函数:
invoke(input, opts?) -> Promise
invoke() 启动防护流程,并借助共享的 guard-core 封装器执行确定性策略评估及 board 操作。
external_agent 模式
防护机制支持两种运行模式:
mode="external_agent":调用方需提供来自 agent/人工/模型的external_votes[],由本技能完成确定性聚合mode="persona":要求传入已存在的persona_set_id;本技能不会内部生成 persona 集合
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