手机和笔记本电脑都无法打开百度网盘，原因可能有很多。 让我们逐一排查。
网络连接问题是最常见的罪魁祸首。 我曾经遇到过类似情况，当时在家办公，笔记本电脑能上网，但百度网盘就是加载失败。 仔细检查后发现，我的电脑连接的是一个信号很弱的5G网络，切换到2.4G后，问题立刻解决了。 因此，请检查您的网络连接是否稳定，尝试重启路由器或切换网络，看看是否能改善情况。 如果使用的是移动网络，不妨尝试连接到其他Wi-Fi热点进行测试。
软件本身也可能存在问题。 百度网盘的APP有时会因为缓存过大或版本过旧而出现故障。 我记得有一次，手机上的百度网盘卡得厉害，几乎无法使用。 卸载重装后，问题就消失了。 所以，建议您尝试卸载并重新安装百度网盘APP。 安装新版本时，请务必从官方渠道下载，以避免安装到恶意软件。
账户问题也需要考虑。 百度网盘需要登录才能访问文件。 请确保您输入的账号密码正确，并且您的账号没有被封禁或限制登录。 如果忘记密码，请按照百度网盘的指引进行密码找回。 此外，检查您的账户是否处于异常登录状态，及时进行安全设置，避免账户被盗用。
服务器端问题是另一种可能性，虽然这种情况比较少见，但并非完全不可能。 百度网盘作为大型云存储服务，偶尔也会出现服务器维护或故障的情况。 在这种情况下，您只能耐心等待百度网盘恢复正常服务。 您可以尝试访问百度网盘的官方网站或社交媒体账号，查看是否有相关的公告或通知。
最后，如果以上方法都无效，您可以尝试联系百度网盘的客服寻求帮助。 提供详细的错误信息和您的操作步骤，以便他们更好地了解问题并提供解决方案。 记住，清晰地描述问题非常重要，这有助于客服更快地找到问题的根源。
通过这些步骤的排查，相信您能够找到手机和笔记本电脑无法打开百度网盘的原因，并顺利解决问题。 记住，系统地检查各个环节，往往能找到问题的关键所在。
