11月6日，中国旅游协会、北京大学文化资源研究中心与抖音生活服务在京联合发布《短视频直播激活新消费，酒店民宿内容经营破局增长：2026中国酒店业数字化经营趋势报告》（以下简称《报告》）。发布会汇聚高校学者、一线酒店及民宿经营者、平台代表等多方力量，围绕内容运营如何驱动行业增收、优化旅居体验、促进可持续发展展开深入探讨，融合学术洞察与实践案例，为不同规模、不同定位的酒店民宿提供可借鉴的数字化经营路径参考。

《报告》发布会现场

从“找一间房”到“为一种体验出发”，内容开辟经营新维度

在供给持续扩容、消费需求迭代升级以及信息传播方式深刻变革的多重影响下，酒店与民宿的竞争焦点已由传统硬件配置与价格比拼，逐步延伸至特色体验营造、服务品质打磨与品牌心智构建。消费者不再仅关注“住在哪里”，更在意“住在这里能获得怎样的生活方式与情绪价值”。据《2026抖音文旅消费趋势报告》数据显示，过去一年，用户在该平台观看酒旅类短视频超4025亿次，主动搜索相关关键词达677亿次。内容平台正为各类酒店民宿提供公平的内容曝光机会与灵活多元的运营可能性。

越来越多酒店在抖音加大“内容经营”力度

短视频、实景直播及住客真实分享，使酒店的空间格调、服务温度与地域文化得以在入住前被具象感知。这不仅激发用户的旅行灵感，也帮助其更高效匹配房型、套餐及周边玩法。酒店由此得以突破被动等待搜索的局限，转而主动触达潜在客群，将差异化资源转化为可持续的经营动能，加速推动消费逻辑从“人找房”向“店找人”的结构性转变。

北京大学文化资源研究中心主任张颐武指出，内容经营绝非简单叠加一条线上销售渠道，而是对酒店行业价值底层逻辑的一次系统性重塑。不同类型酒店虽侧重点各异，但共通路径清晰可循：“内容种草—交易转化—体验兑现—用户沉淀”——即以真实可信的内容激发兴趣，以精准适配的产品承接需求，以扎实落地的服务兑现承诺，并通过长效运营积累用户信任与复购意愿。

北京大学文化资源研究中心主任张颐武发布《报告》

立足自身禀赋，探索从内容触达到真实转化的多样化路径

《报告》系统梳理了集团连锁酒店、高星单体酒店及中小规模酒店民宿的典型实践案例。各主体在资源基础、团队能力与投入节奏上存在差异，但无需套用统一模板；关键在于讲好自身故事，并以真实产品与可靠服务承接内容带来的流量与期待。

抖音视频画面文字提取[0 token]

从视频画面中提取文字与公式的本地 OCR 技能：支持抖音、快手、B站、YouTube 等平台视频链接下载，也支持本地视频文件；基于 ffmpeg + tesseract 纯本地处理，零 token 消耗。适用于提取烧录字幕、屏幕公式、PPT 文字、图表标注、课程讲义等。This skill should be used when the user provides a video link or local video and wants the on-screen text/formulas extra

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如是海度假村董事总经理在发布会演讲

如是海度假村将住宿、海边下午茶、沙滩互动等要素整合为沉浸式滨海度假产品包，依托实景短视频、常态化直播及达人共创内容，立体呈现“海边慢生活”场景。慧友酒店集团则以集团官方账号与创始人个人IP双轮驱动，前置展示日常服务细节与城市在地体验，并将用户在评论区、私信中的高频反馈反哺产品优化。前者聚焦度假氛围营造，后者侧重人格化表达与生活感传递，展现出内容经营的多元适配性。

中海凯骊酒店管理有限公司采用“集团统筹+门店分层”策略开展内容运营，针对度假型与商务型客群设计差异化表达方式，并强化库存管理、预约响应与到店履约的全链路协同。截至2026年8月，其旗下12家活跃酒店在抖音渠道累计核销金额同比增长40%。位于九寨沟的中查·世外雪山野奢民宿，则依托自然景观与建筑美学持续输出优质内容，同步拓展下午茶、主题餐饮、骑马旅拍等非住宿类体验，延伸消费链条。小体量经营者亦可基于自身优势，选择轻量化、可持续的内容运营模式。

中海商业公司副总经理、中海凯骊酒店管理有限公司总经理潘鑫峰（左二），慧友酒店集团联合创始人何依依（左三），九寨沟中查世外雪山野奢民宿主理人叶梅（右一），围绕“酒店如何靠内容放大特色、助力经营增长”做圆桌交流

从短期订单迈向长期经营，线下交付始终是核心支点。中海凯骊酒店管理有限公司总经理潘鑫峰在圆桌环节强调：“产品是根本，内容是传递酒店价值、沉淀用户关系的长期资产。”慧友酒店集团联合创始人何依依补充道，内容既是销售入口，也是产品镜子；城市漫步路线本身也可成为体验的一部分。最终被用户购买的，仍是一晚真实可感的住宿体验——创始人IP所传递的信任感、内容中所承诺的服务细节，必须依靠每一家门店日复一日的稳定执行来兑现。

从单店增长走向目的地共建，让数字化红利惠及更广泛主体

《报告》指出，内容经营的社会价值远不止于单体酒店营收提升。依托“住宿+在地体验”模式，酒店可联动周边餐饮、景区、非遗工坊及休闲业态，推动游客消费由单一客房向全域目的地生活方式延展，也为本地中小商户创造更多被看见、被选择的机会。地域文化亦借由可参与、可互动的旅居形式，获得更具生命力的传播载体。

张颐武表示，当单店内容经营路径日趋成熟，酒店的价值外延将进一步拓展至周边业态乃至区域产业生态：从物理意义上的住宿空间，升级为在地消费的流量入口；从功能性的经营场所，转变为地域文化的表达窗口；从孤立的单点门店，演化为区域文旅协同发展的关键节点。这一演进方向，为酒店民宿深度融入文旅融合进程、丰富高品质旅居供给体系提供了全新视角。

抖音生活服务游玩行业酒店运营负责人赵衍松

平台角色在于构建内容生产、交易转化与长效运营的支撑体系，助力商家将抽象体验具象为可感知、可预订、可评价的产品。抖音生活服务游玩行业酒店运营负责人赵衍松介绍，平台正通过面向不同酒店类型的精细化运营方法、专属激励政策，以及“心动目的地”战略、“心动榜酒店”等产品工具，全面提升酒店被发现率与被转化率，推动一次“心动点击”成长为长期稳定生意，最终将千万家酒店的个体繁荣，汇聚成更多文旅目的地的整体兴盛。与此同时，《报告》特别强调，需持续健全服务保障机制与平台治理规则，切实遏制到店无房、临时加价、图文不符等体验断层问题，以夯实消费者信任根基，支撑行业长效发展。

内容经营不是低价倾销或短期爆款的堆砌游戏。各类酒店民宿应理性评估投入产出比，平衡短期收益与长期品牌建设，在持续打磨产品力与服务力的基础上，积累真实口碑，并积极与地方文旅资源形成良性互动。唯有以优质供给为根基、以内容表达为纽带、以真实体验为保障，数字化经营才能真正跨越流量周期，迈向高质量、可持续的发展轨道，更好满足公众对美好文旅生活的向往与追求。