优学院视频学习进度未更新是因系统未收到完成信号，需确保连续播放至95%、不暂停、不切页、保持前台，再等右上角绿色对勾出现；还可手动同步或清除缓存解决。

优学院看视频不加进度，不是没学完，而是系统没收到“完成信号”。常见表现是：视频播完了，小节图标还是灰色半圆；课件列表没打钩；个人中心学习时长没增加；刷新页面也没变化。

确认是否触发强制播放机制

部分课程启用了防跳过策略，要求视频必须连续播放到95%以上，中途暂停不能超过30秒，否则判定为无效观看。

• 暂停当前视频，返回课件目录页，看该小节右侧有没有【需完整播放】字样
• 如果有，说明机制已激活——需重新进入，全程不暂停、不切标签页、不锁屏、保持浏览器在前台
• 等右上角出现绿色对勾后再退出，才算真正提交成功

手动强制同步本地记录

网络波动或快速切换视频时，播放数据可能卡在本地没上传。可通过以下方式主动推送：

• 网页端强制同步：播放页按 F12 → Console 面板 → 粘贴 localStorage.setItem('sync_force', 'true'); window.location.reload(); → 回车后等待5秒，观察图标是否变绿
• App反向同步（安卓/iOS官方版）：打开App → 进入对应课程 → 点右上角【…】→【同步学习记录】→ 提示“已同步X条”后，回网页端刷新课件页
• 注意：网页和App必须用同一手机号登录且已绑定，否则不同步

清除异常缓存重置播放器

旧缓存可能干扰播放器初始化，导致进度无法识别或上报失败。

• 关闭所有优学院相关网页标签页
• Chrome/Edge用户输入 chrome://settings/clearBrowserData；Firefox用户输入 about:preferences#privacy
• 勾选【Cookie及其他网站数据】+【缓存的图像和文件】，时间范围选【所有时间】，点击清除
• 重新访问优学院官网 → 登录 → 进入课程 → 点击一个未完成视频 → 等播放器完全加载（进度条和控制栏可响应）后再开始播放

排查其他常见干扰项

有些操作看似正常，实则悄悄影响进度记录。

• 别用手机流量看课，尤其没开自动同步功能时，容易丢记录
• 看完视频别直接关页，务必等右上角出现绿色对勾，或手动点【完成】按钮（如有）
• 避免同一账号在电脑、平板、手机间频繁切换，会引发状态冲突
• 晚间高峰时段网络拥堵，建议白天错峰学习，提交后手动刷新页面确认状态