只有问卷开启“允许保存草稿”设置，受访者才能生成并访问草稿；微信端通过小程序【我的】→【草稿箱】查看，网页端可通过原链接或官网【我的草稿】续填，且均需同一账号、设备及未清缓存。
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受访者在填写腾讯问卷过程中意外退出或想中途保存答案，需要重新进入已填写但未提交的草稿继续作答。
确认问卷是否开启草稿功能
只有问卷创建者在编辑页【设置】→【填写设置】中勾选了【允许保存草稿】，受访者才能生成并访问草稿。未开启时，无论点击多少次“暂存”，系统都不会保留任何内容，刷新页面后所有已填答案将清空。
这一步由发布方控制，受访者无法自行开启或查看该设置状态。
微信端进入草稿箱的路径
打开微信 → 搜索并进入“腾讯问卷”小程序 → 底部切换到【我的】→ 点击【草稿箱】。
草稿箱内只显示当前微信账号下、且尚未提交的问卷草稿，每份草稿标注最后编辑时间与问卷标题。点击任意一条，即可续填并提交。
注意：若用A微信登录填写，换B微信打开小程序，B微信的草稿箱里不会出现这份草稿。
网页端查看与续填草稿
方法一：通过原问卷链接直接访问
在浏览器中打开最初收到的问卷链接，系统检测到该设备+该微信/账号存在未提交草稿时，会自动弹出提示：“检测到您有未完成的填写，是否继续？”点击【继续填写】即可回到上次中断位置。
方法二：手动进入草稿页
登录腾讯问卷官网 → 进入工作台 → 右上角头像 → 点击【我的草稿】→ 列表中选择对应问卷 → 【继续填写】。
【重要前提】：网页端草稿仅对使用同一浏览器、同一登录账号（微信/QQ/邮箱等）且未清除缓存的用户有效。换浏览器、登错账号、清过历史记录，草稿即不可见。
草稿失效的几种情况
① 问卷被创建者删除或设置为“已关闭”，草稿立即失效，入口消失；
② 草稿超过30天未操作，系统自动清理；
③ 受访者在草稿状态下多次点击“提交”，但网络失败未收到成功提示，此时可能产生重复草稿条目，仅最新一条有效；
④ 使用无痕模式或隐私浏览窗口填写，关闭窗口即丢失全部草稿，不进入草稿箱。
