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北京市朝阳区人民法院近日审结一起劳动纠纷案件，将“AI 办公”的合规边界推至公众视野。2024 年 7 月，某保险公司职员吴女士为提升工作效率，将自己手工整理的公司稽核问题数据表上传至第三方 AI 平台，借助其生成汇报用 PPT。值得注意的是，此前她所在部门及直属上级曾多次在内部交流中推荐类似 AI 工具，并肯定其对效率的积极影响。然而仅一个月后，公司以“严重违反信息安全管理制度”为由单方解除劳动合同。吴女士遂向法院提起诉讼。
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法院观点：未明令禁止，不得事后追责
公司方面主张，该数据表属于高度敏感的内部保密资料，擅自上传存在泄露商业秘密的重大隐患。吴女士则回应称，使用 AI 纯属履职需要，且有领导前期背书；所传文件系经人工脱敏处理，未包含客户信息、系统权限等关键敏感字段，亦未造成任何实际损害。法院经审理指出：其一，吴女士主观上并无泄密故意，行为性质尚未达到“严重失职”或“严重违纪”程度；其二，公司虽制定有保密制度与信息安全规范，但始终未就“是否允许使用外部 AI 工具”作出明确禁止性规定，亦未组织专项培训或提供操作指引；其三，公司所提交证据既无法充分证实该表格本身属于法定或约定的保密信息范畴，亦未能举证证明已发生实质性的数据泄露或经济损失。
判决释放明确管理信号
法院最终判令保险公司继续履行与吴女士的劳动合同，并赔偿其工资损失、年终奖差额等合计 4.6 万余元。公司提起上诉后，北京市第三中级人民法院二审驳回上诉，维持原判。此案犹如一面现实镜鉴：当 AI 已深度嵌入日常办公场景，企业若仅依赖笼统的“信息安全”表述，却未将工具使用的边界、流程、责任细化为可执行规则，也未配套开展制度宣贯与实操培训，一旦发生争议，反而可能因管理缺位而承担违法解除的法律后果。
