应优先检查Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder两项服务是否均“正在运行”且启动类型为“自动”，缺一不可；其次排查讯飞输入法等软件劫持音频通道；最后验证设备硬件握手状态，包括切换输出设备、重连及显示器OSD设置。

电脑已正确选择音频设备、音量未静音、驱动也显示正常，但播放时依然没有声音——这说明信号链路在配置完成后的实际输出环节中断了，常见于服务未激活、软件劫持或硬件握手失败。

确认Windows音频服务是否运行

系统音频功能完全依赖两项底层服务，任一停止都会导致“有设备无声音”。【必须同时检查两项】

按 Win + R 输入 services.msc 回车 → 在列表中找到 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder → 分别双击，确认“服务状态”为“正在运行”，且“启动类型”设为“自动”。

若其中一项显示“已停止”，点击“启动”，再点“确定”。不要只启动一个，否则仍无声。

排查讯飞输入法等语音软件的音频劫持

科大讯飞智能语音输入法（v37.400及更早版本）存在已知缺陷：插入耳机后会错误识别为麦克风输入设备，并强制将系统音频输出通道切换至无效路径，导致除系统提示音外所有应用均无声。

方法一：临时禁用验证
右键任务栏讯飞图标 → 选择“退出”或“暂停语音识别” → 插入耳机立即测试声音是否恢复。

方法二：彻底卸载验证
使用 IObit Uninstaller（带强制删除残留功能）卸载讯飞输入法 → 重启电脑 → 插入耳机测试。若声音恢复，即可确认是该软件导致。

【卸载后勿立即重装旧版，官网测试版可能已修复此问题】

检查音频输出设备的实际握手状态

有些设备看似被选中，实则未完成硬件级握手，尤其常见于USB-C转接器、蓝牙耳机重连、显示器音频通道切换后。

第一步：右键任务栏小喇叭 → “声音设置” → 在“输出设备”下拉菜单中，先切换到其他设备（如扬声器），再切回目标设备（如耳机）。

第二步：打开“音量合成器” → 找到正在播放的程序（如Chrome、QQ音乐）→ 确认其音量滑块未被单独静音，且数值大于0。

第三步：对USB/蓝牙音频设备，拔插一次或断连重连；对显示器音频，需在显示器OSD菜单中确认“音频输出”已开启，而非仅“视频传输”。