应立即重启explorer.exe进程：优先按Ctrl+Shift+Esc唤出任务管理器，切换到“进程”选项卡，右键“Windows资源管理器”选择“重新启动”；若右键无效，则点击“文件→运行新任务”，输入explorer.exe并勾选管理员权限后确定。

电脑屏幕假死时鼠标能动但点不动图标、任务栏无反应、窗口无法切换，说明Windows资源管理器（explorer.exe）进程已卡住，而系统内核仍在运行——此时不能硬关机，必须调出后台进程管理界面并重启该核心进程。

用快捷键强制唤出任务管理器

优先按 Ctrl + Shift + Esc，这是最直接的唤醒路径，不经过安全选项层，成功率最高。若无反应，立刻改按 Ctrl + Alt + Delete，在弹出的安全选项界面中用方向键选中“任务管理器”后回车。

注意：如果键盘完全失灵（Num Lock灯不随按键切换），说明已进入深度假死或硬件级阻塞，此方法失效，需转用物理唤醒法。

在任务管理器中重启资源管理器

第一步：点击右下角“更多详细信息”，展开完整视图。

第二步：切换到“进程”选项卡，向下滚动找到名称为Windows 资源管理器的条目（图标是黄色文件夹）。

第三步：右键点击它，选择“重新启动”。任务栏会消失约2秒，随即自动重建，桌面图标、开始菜单、右键菜单全部恢复响应——这一步不会关闭你正在运行的Word、浏览器等其他程序。

若右键菜单灰显或无响应，不要反复点击，立即点击左上角“文件”→“运行新任务”，在输入框中键入explorer.exe，勾选“以系统管理员权限创建此任务”，再点确定。

当任务管理器也打不开时的备选方案

方法一：按 Win + D 显示桌面，脱离当前卡死窗口上下文；接着在桌面空白处连按 F5 3–5次，强制刷新Shell渲染队列；最后再按 Win + D 恢复原窗口布局。

方法二：确认光驱内无光盘，按下弹出键让托盘完全弹出，等待2秒后手动轻推闭合——Windows会对光驱状态变化触发底层I/O中断，常能唤醒僵死的explorer.exe进程。

方法三：按 Win + R 打开“运行”框，输入 cmd，然后按 Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份启动命令提示符；依次执行：

taskkill /f /im explorer.exe

start explorer.exe

执行完等待3秒，任务栏即刷新。这一步会关闭所有已打开的文件资源管理器窗口，但【桌面图标布局与任务栏固定应用不受影响】。