必须进AI知识库的文件需满足:涉及企业核心业务规则、需多数字员工复用、内容结构稳定超30天,如《销售合同标准条款V2.3》;其余如会议速记稿等生命周期<72小时的则走临时上传。
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在超级麦吉中上传客户合同扫描件、会议录音原文、竞品PDF说明书等参考资料时,必须明确区分:该文件是供当前任务临时调用,还是需长期沉淀为组织知识资产。选错路径会导致资料下次找不着、权限失控或触发高危审批流。
哪些文件必须进AI知识库
第一步:判断文件是否满足以下任一条件——【涉及企业核心业务规则、需被多个数字员工复用、内容结构稳定超30天】。例如:《销售合同标准条款V2.3》《客服应答SOP手册》《ERP系统字段映射表》。
第二步:打开左侧导航栏「知识库」→点击右上角「+新建知识库」→选择「上传文档」→拖入文件(支持PDF/DOCX/TXT/CSV,单个≤50MB)→勾选「启用全文检索」→点击「发布」。
第三步:发布后立即进入「权限设置」页,关闭「公开可见」,仅勾选「销售部数字员工」「法务合规专家」两个角色。这一步漏设,会导致所有新入职员工未经审批即可读取合同模板。
哪些文件只能走临时上传
方法一:在任务创建页直接粘贴文本。适用于会议速记稿、网页截图OCR文字、微信聊天记录摘要等生命周期<72小时的内容。直接在「需求描述」框内Ctrl+V,系统自动识别为临时上下文,任务结束后自动销毁。
方法二:点击任务编辑区的「?附件」图标→选择「上传临时文件」→上传后文件名自动添加时间戳(如“张总访谈_20261026_1422.pdf”)→确认上传。这类文件不会出现在知识库列表,且7天未被任何任务调用即自动清除。
注意:临时上传不支持设置权限,所有参与该任务的数字员工默认可读。若文件含客户身份证号等敏感信息,必须先用本地工具脱敏再上传。
混合场景处理技巧
当一份《2026Q3产品Roadmap》既要供本次PPT生成任务使用,又要沉淀为长期知识资产时:先用方法二上传为临时文件确保任务即时可用;任务执行完毕后,在「历史任务」页找到该次记录→点击右上角「转存为知识库条目」→选择目标知识库并补充标签(如#产品规划 #2026Q3)→确认提交。此操作会保留原始文件哈希值,确保知识库版本与任务执行时完全一致。
















