拼多多官方退货服务要从对应订单的售后页发起。页面只有显示“上门取件”或平台指定寄回方式时,才能按官方流程办理。
找到需要退货的订单
进入拼多多“个人中心”,在“我的订单”中打开目标订单。先核对商品、规格和售后时限,再点击“申请退款”或“退款/售后”。

选择退货退款
商品已签收且需要寄回时,选择“退货退款”,填写原因、金额和必要凭证后提交。不要在尚未寄出时随意填写物流单号。

预约官方取件
售后通过后,在退货详情中选择“上门取件”,核对地址和时段后确认。预约成功后会显示取件时间和取件码,按页面提示交件即可。




















