远程协助前须确认被控电脑局域网唯一IP地址，可通过命令提示符（ipconfig）、Windows设置界面或网络连接状态详细信息三种方式准确获取，务必排除虚拟网卡地址。

远程协助前必须确认被控电脑在局域网中的唯一身份标识，否则控制端无法定位目标设备，连接会直接失败。IP地址不是随便猜的数字，它必须是当前网卡正在使用的、有效的IPv4地址，且与控制端处于同一网段。

用命令提示符快速查出准确IP

这一步操作起来很简单，直接在黑窗里敲一行命令就能出结果，不需要点开一堆设置页面。

按下 Win + R 组合键 → 输入 cmd → 按回车启动命令提示符 → 在窗口中键入 ipconfig 并回车执行。

在返回的滚动文本中，找到你正在使用的网络类型区块：如果是有线连接，看“以太网适配器 以太网”；如果是Wi-Fi，找“无线局域网适配器 WLAN”。【务必忽略“隧道适配器”或“vEthernet”这类虚拟网卡的IPv4地址，它们不是真实物理网卡分配的】

在对应区块内，找到标为“IPv4 地址”的那一行，冒号后紧跟着的数字串（如 192.168.3.17）就是你要记下的局域网IP。

通过Windows设置界面图形化查看

适合鼠标操作习惯强、不信任黑窗口的用户，信息位置固定，不容易看错行。

方法一：点击“开始”→ 设置（齿轮图标）→ 网络和 Internet → 左侧选 Wi-Fi 或 以太网（取决于你当前连的是哪种）→ 右侧滚动到底部，点“属性” → 在“IP 设置”区域，直接读取“IPv4 地址”右侧的值。

方法二：右键任务栏右下角网络图标 → 选择“网络和Internet设置” → 点击当前已连接的网络名称（如“家庭Wi-Fi”）→ 点“属性” → 向下滚动，找到“IPv4 地址”字段。

从网络连接状态页调出详细信息

这个路径能同时看到子网掩码、默认网关、DNS服务器等关联参数，方便后续排查连接失败是否因网段不一致导致。

第一步：按下 Win + R → 输入 ncpa.cpl → 回车，直接打开“网络连接”窗口。

第二步：右键你当前启用的连接（例如“WLAN”或“以太网”）→ 选择“状态”。

第三步：在弹出的状态窗口中，点击“详细信息”按钮 → 在新弹出的“网络连接详细信息”对话框里，找到“IPv4 地址”这一项，其右侧数值即为本机局域网IP。