必须开通TRAE或云搜索的知识库模块才能导入本地文档;上传仅支持PDF/MD/TXT(≤10MB),文件名禁用特殊字符;上传后需状态变为“就绪”才进入向量索引;验证需用原文短语查询并检查状态、OCR和文本存在性。
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要把本地文档导入火山引擎知识库,必须先确认你使用的是支持文档集功能的企业版服务,并且已开通TRAE或云搜索服务中的知识库模块;单靠TOS对象存储上传的文件不会自动进入AI可检索的知识库索引范围。
确认知识库服务已启用
登录火山引擎控制台 → 进入「产品服务」→ 搜索并进入「TRAE 企业版」或「云搜索服务」→ 查看左侧菜单是否包含「企业文档集」或「知识库管理」。若无此入口,需联系企业管理员开通对应权限包,【未开通服务时所有上传操作均无效】。
TRAE企业版中「企业文档集」路径为:企业配置 → 企业文档集;云搜索服务中路径为:知识库 → 文档集管理。
上传本地文件到TRAE企业文档集
第一步:点击右上角「+ 新增文档集」→ 输入名称(如“2026销售政策”)与描述(建议注明更新日期和来源)。
第二步:设置可见范围——选「所有人员可见」或「部分人员可见」;若选后者,必须手动勾选具体部门/成员,否则保存后该文档集对任何人不可见。
第三步:在「上传文件」区域点击「添加文件 → 本地文件」→ 选择本地文档(仅支持 .pdf、.md、.txt;单个 ≤10 MB)→ 点击「保存」。
【注意:文件名不能含中文括号、竖线、星号等特殊字符,否则上传后无法被正确解析】。上传成功后,状态显示为「处理中」,约1–3分钟后变为「就绪」,此时文档内容才进入向量化索引流程。
用云搜索服务构建知识库文档集
方法一:直接上传(适合少量文件)
进入「知识库 → 文档集管理」→ 「新建文档集」→ 填写基础信息 → 在「数据源」处选择「本地文件」→ 点击「上传」→ 选择 PDF/TXT/MD 文件(同样≤10 MB)→ 提交。
方法二:绑定TOS桶(适合批量、高频更新)
提前在TOS中创建公共读桶 → 将文档上传至该桶 → 返回云搜索知识库页面 → 新建文档集时选择「对象存储(TOS)」作为数据源 → 填写桶名、前缀(如 uploads/kb/)、AK/SK(需授予 tos:object:GetObject 权限)→ 启动同步任务。
方法三:API接入(适合自动化集成)
调用云搜索 OpenAPI 的 CreateDocumentSet 接口,body 中传入 data_source.type = "local" 或 "tos",并附带文件 Base64 内容或 TOS 路径;请求头需带 X-Region 和 Authorization 签名。
验证文档是否真正可用
进入TRAE客户端或云搜索测试面板 → 输入与文档中明确出现的短语(如“Q3返点比例不低于18%”)→ 查看返回结果是否包含原文片段及高亮定位。
若返回空或提示“暂无相关文档”,检查三项:① 文档集状态是否为「就绪」而非「处理失败」;② 文档是否被OCR识别失败(PDF扫描件需先转文字);③ 查询词是否在文档原始文本中真实存在(复制粘贴比手打更可靠)。















