剧云剧本医生卡顿需按顺序排查：先转UTF-8无BOM编码并确认.txt/.yml格式；再关闭实时协作与自动保存；接着禁用三项高开销校验项定位卡点；最后强制重置插件及缓存。
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剧云剧本医生在执行剧本逻辑校验、角色一致性分析或分镜冲突检测时卡住不动，光标持续转圈或界面长时间无响应，说明诊断流程被阻塞在某个内部校验环节。
检查剧本文件编码与格式兼容性
第一步：用记事本打开你的剧本文件→另存为→在“编码”下拉菜单中选择【UTF-8 无BOM】→保存后重新导入剧云。
很多卡顿源于文件自带隐藏的UTF-8 BOM头，剧云解析器会误判为非法字符流并挂起校验线程。Mac或某些编辑器导出的剧本常带BOM，Windows记事本默认不显示该标记，必须手动覆盖保存一次。
第二步：确认文件扩展名是 .txt 或 .yml（仅支持这两种）。若为 .docx/.md/.pages，请先转成纯文本再上传。
关闭实时协作与自动保存干扰
方法一：在剧云右上角点击头像→设置→取消勾选“启用实时协作诊断”和“每30秒自动保存诊断进度”。
方法二：刷新页面后，按 Ctrl+Shift+I（Win）或 Cmd+Option+I（Mac）打开开发者工具→切换到 Network 标签页→勾选 Disable cache→再点击“开始诊断”。
这一步能绕过前端缓存层堆积的未完成诊断请求，避免旧任务残留阻塞新任务队列。
跳过高开销校验项快速定位卡点
进入诊断配置面板，临时关闭以下三项：
• 角色台词情感波动分析
• 分镜节奏熵值计算
• 多线叙事时间轴对齐校验
这三项依赖全剧本上下文扫描与矩阵比对，8000字以上剧本在低配浏览器中极易触发JS主线程超时。关闭后若诊断秒出结果，说明卡点就在这类深度分析模块里。
【注意】不要在关闭状态下直接导出诊断报告——缺失项将标记为“未执行”，影响最终评估权重。
强制重置诊断引擎状态
① 在地址栏输入 chrome://extensions（仅Chrome/Edge）→找到“剧云剧本医生”插件→点击“详情”→拉到最底部点“移除”。
② 清空浏览器缓存：Ctrl+Shift+Del → 勾选“Cookie及其他网站数据”“缓存的图像和文件”→时间范围选“所有时间”→确定清除。
③ 重启浏览器，重新安装插件（从剧云官网下载最新v2.4.7安装包，勿用第三方渠道旧版）。
插件本地状态数据库损坏是隐蔽卡死主因，尤其在连续中断诊断、强制关机或硬盘写入延迟高的设备上，旧版插件不会主动校验DB完整性，必须彻底重装才能重建索引。
