10月19日，据日本媒体报道，在索尼官方确认xperia 10 vi将不再获得android 17系统升级后，部分消费者开始质疑xperia旗舰系列在长期操作系统支持方面的可靠性。reddit平台上的r/sonyxperia社区近期发起了一项投票，主题为“你是否相信xperia 1 viii等旗舰机型能如期完成官方承诺的全部系统更新？”该投票共吸引254名用户参与，其中138人选择“不认为会全部提供”，占比约为54.3%。
索尼手机
此次讨论的导火索正是Xperia 10 VI的系统升级策略调整。该机在发布初期曾明确承诺提供三次Android大版本系统更新，但索尼于10月15日发布公告指出，经综合技术评估，受限于设备本身的存储配置，Xperia 10 VI无法满足Android 17升级所需的基础体验标准，因此决定终止Android 17的推送计划。该机型出厂预装Android 14，目前已陆续升级至Android 15与Android 16。
索尼方面也坦承，此举未能履行产品上市时所作的公开承诺，并就此向用户致歉。不过，Xperia 10 VI的安全补丁更新节奏维持不变，仍将严格依照原定计划，自发售日起提供为期四年的安全更新服务。索尼同时强调，本次调整仅针对Xperia 10 VI的特定硬件条件，不会波及其他Xperia系列产品线。
随后，舆论焦点逐渐转向今年推出的旗舰机型Xperia 1 VIII。目前索尼英国官网的产品规格页面显示，该机预装Android 16系统，并标注支持“最多4次OS大版本升级”以及长达6年的安全更新周期。其Android 17升级已于今年9月正式推送，现阶段并无任何迹象表明Xperia 1 VIII后续的系统支持计划发生变动。
