忘记 windows 11 开机登录凭据时，先分清输错的是 pin 还是账户密码。两者不是同一个凭据；不要下载所谓绕过密码工具，也不要照着不明教程替换系统文件。

忘记 PIN 时使用登录屏幕入口

在登录屏幕点击“我忘记了我的 PIN”，按提示验证 Microsoft 账户后重新设置。若记得账户密码，也可以点“登录选项”，切换到密码图标先进入桌面，再到“设置 > 账户 > 登录选项”重设 PIN。

本地账户回答安全问题

本地账户输入错误密码后，点击“重置密码”，回答创建账户时设置的安全问题，然后建立新密码。以前制作过密码重置盘时，也可以选择该入口；安全问题和重置盘都没有时，不能无损绕过原密码。

Microsoft 账户完成在线验证

使用 Microsoft 账户登录的电脑，可在另一台设备打开微软账户密码重置页，接收绑定邮箱或手机的验证码并设置新密码。电脑联网后用新密码登录；如果单位或学校账户由组织管理，应联系管理员恢复，不要反复尝试导致账户继续锁定。