microsoft 账户的旧密码无法被直接“找回”，正确做法是验证身份后重置。整个过程需要能访问已绑定的邮箱、手机或验证器；若是本地账户，应改走登录界面的安全问题流程。

输入收到的安全代码

选择验证方式后，查看短信或邮箱中的一次性安全代码，并在官方页面输入。代码具有时效性，不要转发给任何人；如果没有收到，先确认显示的尾号或邮箱确实属于自己。

创建新的账户密码

验证通过后，在“重设密码”页面输入两次新密码。不要复用最近使用过的密码，也不要把邮箱名、姓名或简单数字作为密码。保存后，旧密码会失效。

确认重置成功再回电脑登录

看到“您的密码已变更”后，回到 Windows 11 登录界面，确保电脑联网，再输入新密码。若系统仍显示旧凭据，可先切换到密码图标，或用 PIN 登录后重新验证账户。