升学e网通APP更换手机号必须在APP内完成三步验证：原号可用时需先后验证新旧号码；原号失效时须上传身份证、手持照并人脸识别，经24小时人工审核后生效；新号需重新登录、核对安全页、接收验证码才真正启用。

升学e网通APP绑定的手机号已停用或需要更换，必须在APP内完成验证与替换，否则无法接收登录验证码、密码重置短信及重要通知；旧号码解绑后不可恢复，新号需通过重新登录、核对安全页、接收验证码三步验证才真正生效。

进入手机号绑定管理入口

打开升学e网通APP，确保已登录当前账号 → 点击右下角【我的】 → 在昵称和头像正下方找到并点击【未填写】（该文字是系统隐藏设计，代表手机号未显式展示，也是唯一可触发编辑流程的入口）。

这一步不能跳过。若误点“设置”“账号管理”或“个人信息”，将直接绕过绑定修改路径，系统不会提供手机号编辑选项。

原手机号仍能接收短信时的操作

方法一：点击【绑定手机号】→ 输入当前可用的原手机号 → 获取并输入短信验证码 → 点击【下一步】。

进入新页面后，输入【新手机号】→ 再次获取并输入该新号的短信验证码 → 点击【提交】完成替换。

【注意：新手机号必须为本人实名且未注册/绑定过升学e网通，否则提交后提示“该号码已被使用”且无法跳过】

原手机号已注销或无法接收短信

第一步：返回【我的】页面 → 点击昵称旁已显示的手机号（此时因原号失效，系统自动展开显示）→ 选择【修改】。

第二步：页面弹出提示“原手机号已弃用，请验证其他信息” → 按要求上传清晰的身份证正反面照片 + 手持证件照（人脸与证件均需完整可见）→ 启动人脸识别流程。

第三步：完成人脸识别 → 提交申请 → 【等待24小时人工审核】，审核通过后系统自动更新绑定关系。

人脸识别失败三次将被临时锁定修改权限，需次日再试。

确认新号码生效并测试功能

① 退出APP，完全关闭后台进程 → 使用新手机号+原密码重新登录。

② 登录成功后，进入【我的】→【账号管理】→【账号安全】，核对手机号末四位是否已更新为新号。

③ 点击【修改密码】，触发短信验证 → 查收新手机号是否收到6位验证码短信。

只要任一环节收到新号短信，即表示绑定已完成。