统信UOS安装卡在“选择语言”界面且键鼠无响应，需依次排查并启用BIOS中USB Legacy Support、切换XHCI/EHCI模式、注入内核参数、使用PS/2设备或更换为UOS V20 1050 LTS镜像。
统信UOS安装过程卡在“选择语言”界面，鼠标和键盘完全无响应、指示灯不亮，说明此时系统尚未加载USB/HID驱动或输入设备未被内核识别，必须绕过图形安装器依赖，用纯硬件级操作强制唤醒输入设备或切换启动模式。
检查并强制启用USB Legacy Support
部分国产主板（如龙芯7A1000平台、飞腾D2000+X100桥片组合）默认关闭USB传统支持，导致安装器无法枚举键鼠。需手动进入BIOS开启：
1、断电后长按电源键10秒释放残余电流，再开机，连续敲击Del/F2/F12（具体按键看主板LOGO提示）进入BIOS设置界面。
2、切换到【Advanced】→【USB Configuration】子菜单，找到【USB Legacy Support】选项，将其设为Enabled——若此项为灰色不可调，说明当前处于UEFI-only模式，需先跳转至Boot选项卡关闭Secure Boot。
3、保存设置并退出，重启后立即观察键盘LED是否闪烁：若CapsLock/NumLock可手动按亮，说明底层HID已通；若仍无反应，继续下一步。
切换USB控制器工作模式
某些海光C86平台或兆芯KX-6000整机在安装阶段会因XHCI控制器初始化失败导致键鼠失联，需降级为EHCI兼容模式：
方法一：BIOS中硬切换
进入BIOS → 【Chipset】→ 【South Bridge Configuration】→ 找到【XHCI Mode】，改为Disabled；同时将【EHCI Hand-off】设为Enabled。保存后重启，安装界面应能识别PS/2转接的USB键鼠。
方法二：启动参数临时注入（无需进BIOS）
在UOS安装启动菜单（出现统信LOGO前）按Tab键编辑启动项，在kernel行末尾空格追加：usbcore.autosuspend=-1 acpi_enforce_resources=lax，按Ctrl+X启动。该参数强制禁用USB自动挂起，并放宽ACPI资源冲突限制，对鲲鹏920服务器主板特别有效。
物理层应急接管：使用PS/2接口或键鼠复位
当USB全失效且BIOS无USB Legacy选项时，唯一可靠路径是回归物理直连：
1、拔下所有USB键鼠，查找主机背板是否有圆形PS/2接口（绿色为键盘、紫色为鼠标），插入对应PS/2键鼠——注意统信UOS安装镜像内核原生支持PS/2，无需额外驱动。
2、若只有USB设备，尝试物理复位：拔掉键鼠USB线→按住键盘右下角Win键不放→插入USB口→等待3秒后再松开Win键。此操作可触发部分瑞昱RTL8153芯片的固件重同步。
3、对笔记本用户，长按Fn+Esc（或Fn+F5/F7，依品牌而定）10秒，强制重置嵌入式控制器（EC），常能恢复触控板与内置键盘。
更换安装介质规避驱动缺陷
UOS V20 1070专业版安装镜像存在x86_64架构下USB3.0主控（如ASM1083）驱动缺失问题，会导致Intel 12代以上平台键鼠在语言页失活：
第一步：用Rufus 4.3+工具重制启动盘，镜像格式选ISO Mode（非DD Mode），分区方案选MBR，目标系统选BIOS或UEFI均可。
第二步：下载UOS V20 1050 LTS长期支持版镜像（sha256校验值以官网发布为准），该版本内核为5.10.0-115，已回退修复USB3.0枚举逻辑缺陷。
第三步：将新镜像写入同一U盘，重启后从该盘启动，语言界面键鼠即恢复正常响应——【切勿在1070镜像上强行升级内核，会导致安装器图形栈崩溃】。
