上线一年，支付宝“晓叶”已累计助力1000万人次实现就业
9月11日，在2026 Inclusion·外滩大会上，支付宝正式披露其就业服务最新成果：平台服务覆盖用户超1.6亿，近亿用户完成订阅，携手5000余家就业生态机构，整合岗位资源逾1800万个，由此确立支付宝就业为国内规模最大的灵活就业聚合平台。
作为支付宝推出的AI就业助手，“晓叶”自2025年9月10日首发以来，持续迭代升级。本次大会同步宣布“晓叶”正式迈入2.0阶段——服务能力由原先的智能岗位推荐，全面拓展至涵盖求职、面试、入职登记、用工管理、职业发展及技能提升在内的全周期就业支持体系。与此同时，“晓叶”AI开放平台同步上线，面向行业伙伴开放AI投递、AI面试、AI跟进、AI核验、AI用工与AI培训六大核心能力，以及38项可复用的数字化原子能力，显著降低企业接入AI招聘工具的技术门槛与实施周期，最快一周即可完成集成部署。
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（支付宝公布就业业务进展）
“晓叶”2.0：动动嘴就能上岗，全流程AI陪跑
传统求职流程中，用户常需在庞杂信息中反复比对、手动填写简历、多轮沟通等待反馈。而借助“晓叶”2.0，只需在“阿宝”App中语音唤醒，例如说一句：“帮我找份杭州的超市理货员工作，月薪5000左右”，或“找个周末兼职，工资日结”，系统即可结合用户地理位置、技能标签、薪资预期、时间偏好等维度，实时匹配并一键投递，全程免填表、免重复上传资料。
（求职者体验在“阿宝”上一句话找工作）
投递后，用户可直接进入“AI面试间”完成初面，无需请假、不拘场地，部分岗位更支持“报名即面试”，最快24小时内完成从投递到上岗的闭环。目前，“晓叶”平台上已有15万个岗位开通该功能。
入职后，“晓叶”仍持续提供职业成长支持：当用户有转岗、晋升或技能升级需求时，系统将基于其过往从业路径与目标方向，生成个性化发展路径图——明确建议“适合投递哪些岗位”“需考取哪些认证”“应学习哪些课程”，并直连平台内12万门实训课程资源，切实缓解“学非所用”“技不配岗”的结构性矛盾。
晓叶AI开放平台：让中小企业也能用上专业级AI招聘能力
当前，AI正加速渗透招聘就业各环节，但多数制造业、服务业企业及中小人力资源机构受限于技术储备与开发成本，难以自主构建完整AI招聘系统。为此，支付宝推出“晓叶AI开放平台”，以模块化、低代码方式输出成熟AI能力。
（支付宝上线晓叶AI开放平台）
企业可根据实际场景灵活调用组合能力——例如，报名后10分钟内自动发起AI跟进；面试结束即时生成结构化评估报告；入职前自动完成身份核验与资质比对，并无缝衔接电子签约、薪资结算与用工风险保障等后续流程。实践数据显示：鸿富锦精密工业（武汉）引入AI面试后，单场面试耗时由15分钟压缩至5分钟；某大型制造企业在旺季集中招聘中，依托AI能力高效完成超10万人次的入职登记与实名核验，大幅降低人工审核疏漏与合规风险。
据人社部统计，我国灵活就业人员总量已突破2亿。为响应这一趋势，支付宝就业服务持续演进：2023年上线就业频道，统一聚合岗位与服务入口；2024年推出“安心就业”方案，强化用工权益保障；2025年发布“晓叶”1.0，提升人岗匹配精度；如今，“晓叶”2.0与开放平台双轮驱动，标志着支付宝就业服务正式迈入“全链路AI协同”新阶段。
蚂蚁集团副总裁、支付宝事业群总裁李俊表示：“就业是最大的民生。支付宝将持续以数智技术为支点，深化与生态伙伴协作，未来两年力争再助力3000万人次高质量就业，让更多劳动者在AI时代拥有更公平、更便捷、更可持续的职业发展机会。”
