浏览器提示找不到服务器、dns 解析失败，通常不是文件损坏，而是解析缓存、网卡配置或网络组件状态异常。处理时先做低风险操作，再做会影响网络配置的重置。
下面这些方法不会删除桌面文件和软件，但网络重置可能让无线密码、虚拟网卡、共享设置需要重新确认，动手前先记一下当前网络名称和常用连接方式。
确认现象
先看浏览器错误页。如果提示域名解析相关错误，而微信、网盘、游戏也同时联网异常，优先处理系统网络；如果只有一个网站打不开，可能是网站自身或浏览器扩展问题。
可以换一个常用网站测试，再切到手机热点试一次，这能判断是电脑设置问题还是宽带线路问题。
清空缓存
右键开始按钮，打开 终端 或 命令提示符，输入 ipconfig /flushdns 后回车。看到刷新成功提示后，关闭并重新打开浏览器。
这一步只是清掉本机解析缓存，不会清除账号、软件和个人文件。若命令窗口提示权限问题，改用管理员身份打开终端再执行。
重置网络
缓存清理无效时，进入 设置 > 网络和 Internet > 高级网络设置，找到 网络重置。点进去前先保存正在上传的文件，因为电脑会断网并要求重启。
重启后重新连接无线网络，再测试网页。如果单位电脑依赖固定地址或特殊网卡，先别点重置，应该让管理员确认配置。
继续排查
仍然打不开时，回到网卡属性检查 DNS 是否被手动写错；也可以把 DNS 改回自动，再重启路由器。只有个别浏览器异常时，重点检查浏览器代理、扩展和安全软件拦截。
