12306选座功能并不是每次买票都会出现，真正能不能用，要看车次类型和当时余票情况。看到选座入口时，按订单确认页的座位偏好去提交就行，但它解决的是相对位置偏好，不是精确到哪一排哪一个号位。

先完成查票并进入提交页

在12306首页先把始发地、目的地和出发日期填好，再查票。选座功能不在首页单独打开，而是跟着正常下单流程往后走才会出现。

先点进有余票的合适车次

查到结果后，先点进一趟还有余票、时间也合适的车次。不是所有车次都支持在线选座，先把车次确定下来，后面才能继续看是否有选座入口。

先选乘客进入确认订单页

系统跳到选择乘客页面后，先把要购票的人勾上并点完成。只有真正进入确认订单页，你才能看到这趟车给不给选座服务。

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出现选座服务时再勾偏好

确认订单页如果出现“选座服务”，就按页面给出的靠窗、靠过道或同排等偏好去勾选，然后提交订单。余票条件不满足时，系统会自动调整，所以真正要看的还是出票后的座位结果。

还有哪些情况要另外处理

如果确认订单页根本没有出现“选座服务”，通常就说明这趟车当前不支持你在线选座，这时不要反复返回重进，直接按席别和时间先判断这张票值不值得买会更现实。