近日，一位印度reddit网友发帖曝光其rtx 4060 ti gaming oc显卡在官方售后维修后遭遇严重二次损坏：原故障未解决，反而新增明显物理损伤。

该用户因显卡出现黑屏、无视频输出问题，将产品送至新德里授权售后服务中心。送修时提供的官方回执单明确记载故障现象为“无显示输出”及“局部锈蚀”，但未标注任何接口变形、断裂或螺丝缺失等外观异常。

然而取机时用户发现，这张售价不菲的显卡HDMI接口已被完全折断，且用于固定显卡外壳的多颗螺丝凭空消失。现场拍摄视频显示，售后技术人员当场承认：在拆解检测过程中意外掰断接口，并在操作中遗失部分螺丝。随后售后虽对HDMI接口进行了临时修复并补回螺丝，但用户回家测试后确认——原始黑屏问题毫无改善，显卡仍无法通电启动。

面对质疑，售后主管回应称螺丝缺失属“行业普遍现象”，并反指用户自行造成硬件损伤。目前该用户已将全部过程录像、回执单及故障对比记录提交至品牌全球总部，正式申请工单升级，要求更高权限团队介入调查与处理。

送修前只是不亮屏，取回来却HDMI断了、螺丝没了，连原来的问题都没修好——你经历过比这更荒诞的售后翻车现场吗？对比海外与国内售后体系，你觉得哪边的消费者维权更艰难？欢迎在评论区分享你的看法。