删文件时一直找不到“文件粉碎”，多数不是功能没装，而是没有进到火绒的对应入口。火绒这项功能既能在扩展工具里单独打开，也能在文件的右键菜单里直接调用；只要看到“文件粉碎”窗口，后面就能继续加文件、开始粉碎。

先在扩展工具里找，文件粉碎通常就在这一页

1. 先打开火绒，进入扩展工具页。文件粉碎不是放在病毒查杀或防护中心里，而是跟垃圾清理、右键管理、启动项管理这些工具放在同一页，所以先切到这里再找最省时间。

2. 在扩展工具列表里看到文件粉碎以后直接点开，就能进入专用窗口。以后你要专门处理顽固文件、旧安装包或无法正常删除的目录，这里就是固定入口。

文件上点右键，也能直接调出文件粉碎

1. 如果你已经定位到具体文件或文件夹，其实不用先回火绒主界面。直接在资源管理器里对目标项点右键，展开使用火绒安全粉碎文件，就能看到粉碎文件和解除占用两个入口。

2. 普通情况下选粉碎文件就够了；如果当前文件被程序占着删不掉，再考虑先走解除占用。这样判断比一上来就反复重试删除稳，也不容易误关别的进程。

看到文件粉碎窗口，就说明已经找对功能了

1. 不管你是从扩展工具进去，还是从右键菜单进去，最后都会落到同一个文件粉碎窗口。这里可以看到已加入列表的文件或文件夹，右上角还能继续添加文件，右下角再点开始粉碎执行删除。

2. 真要执行粉碎前，先再核对一次对象。开始粉碎属于不可逆删除，尤其是你把整个文件夹拖进去时，最好先确认不是下载目录、工作文档或还要回滚的安装文件。

所以火绒文件粉碎功能主要有两个位置：一个在扩展工具 → 文件粉碎，另一个在文件的右键菜单里。只要最后已经进入文件粉碎窗口，就说明你找的就是这项功能，后面再决定是加文件还是开始粉碎就行。