据深圳铁路部门8月12日公布的数据显示，7月1日至8月10日期间，深圳铁路累计发送与到达旅客达2404.5万人次，较去年同期增长2.4万人次，整体运输秩序井然、运行平稳。
具体来看，深圳北站到发旅客共计1627.3万人次；福田站为160.4万人次；深圳站达265.5万人次；深圳东站则为178.7万人次。客流峰值出现在8月8日，当日深圳铁路全站到发旅客达83.07万人次，其中深圳北站单日到发量高达56.68万人次。
截至8月10日，深圳铁路日均开行旅客列车1221列，同比增长9.1%。期间共加开夜间高铁134列，主要覆盖湖南、湖北、四川、贵州、广西及广东潮汕等热门出行方向。同时，为满足暑期大型演唱会观演需求，铁路部门精准增开往返广州、佛山、长沙等地的临时旅客列车39列，助力歌迷便捷实现跨城观演。
暑运进程已过三分之二，深圳铁路持续优化“夕发朝至”产品供给。自8月起，首次开通终到咸丰、途经凤凰古城、吉首东、芙蓉镇、张家界西、龙山北站的动卧列车，有效串联起多个热门文旅节点，为家庭亲子暑期出游提供全新出行选项。
服务品质同步升级。为提升外籍旅客出行体验，深圳北站、福田站、深圳坪山站、光明城站已将原有仅显示中文的列车信息屏升级为中英文交替滚动播放模式。针对暑期老年旅客与儿童旅客数量显著上升的实际，各车站持续推进“迎春花”服务品牌建设，在候车区域广泛设立便民服务岗，并配置应急药品、轮椅等基础保障设施，面向老幼病残孕等重点群体，提供咨询引导、进站协助、全程陪护等“爱心接力”式贴心服务。
