9月19日，北京市市场监督管理局依据国家市场监督管理总局的统一部署，并结合前期核查结果，依照《反不正当竞争法》《电子商务法》等相关法律法规，对杭州淘美航空服务有限公司（飞猪）、同程网络科技股份有限公司、途家在线信息技术（天津）有限公司、北京三快信息科技有限公司（美团）四家在线酒店及旅游预订平台企业涉嫌存在的违法违规行为正式立案调查。上述四家企业于当日分别就此事作出回应。
途家称，收到监管部门通知后，公司立即启动内部响应机制，高度重视此次调查工作，将全面配合相关部门开展核查，严格贯彻落实各项监管指令；同时，立足民宿行业实际特点，持续优化平台规则与治理体系，协同广大房东及商家共同推动形成健康、规范、可持续发展的民宿生态；目前平台各项业务平稳运行，仍将一如既往为用户提供优质体验，为房东与商家提供高效支持。
美团方面表示，旗下酒旅等在线酒店预订业务已收悉北京市市场监督管理局的通知，正依法接受针对相关企业涉嫌违反市场监管领域法律法规问题的立案调查；美团酒旅将全力配合监管机构的各项工作，切实履行平台主体责任，全面落实监管指导意见，并积极联动产业链上下游合作伙伴，合力营造公平有序、稳健向好的市场发展格局。
飞猪回应称，公司对此次调查高度重视，将主动对接、积极配合北京市市场监督管理局的各项调查安排，坚决执行监管提出的各项整改与规范要求；飞猪始终坚持尊重市场规律、维护公平竞争、保障开放生态的基本原则，未来也将继续携手行业伙伴，推动在线旅游服务向更高质量、更高标准迈进。
同程方面表示，已第一时间组织专项工作组，全面配合监管调查，严格落实各项监管要求，切实保障消费者权益及平台合作伙伴的合法利益；当前同程各条业务线运转正常，公司将持续强化合规体系建设，提升风险防控能力，与全行业一道共建透明、可信、可持续的在线旅游市场环境。
本次集中立案调查聚焦于在线酒店旅游预订平台在经营过程中可能存在的合规性问题。随着OTA平台日益聚合住宿与出行资源、深度嵌入用户出行决策链路并成为主流预订入口，平台间的竞争秩序、商户准入与管理机制、价格行为规范以及消费者权益保障等关键环节，正持续引发监管部门的高度关注。四家头部平台同步释放积极配合信号，标志着行业整体步入以“合规为底线、治理为重心”的深化整合阶段，平台责任落实、生态协同共建与长效治理能力，将成为下一阶段竞争的核心维度。
