iphone15软件更新失败的时候，先别反复点“现在更新”。这类问题大多和网络状态、剩余存储空间或者已经下载好的更新包有关，按下面的步骤顺序排查，一般不用抹掉手机数据。
先重新进入软件更新页面
打开“设置”，确认已经连上Wi-Fi，临时关掉虚拟专用网络或者代理。截图里的英文“Settings”，对应的就是简体中文系统的“设置”。更新过程最好接上电源，避免电量不足导致下载或者安装中途中断。
进了设置之后轻点“通用”，截图里的“General”就是这个入口。如果手机刚提示完更新失败，可以先重启一次再进到这里，很多临时的系统进程卡顿，重启之后就自动解除了。
在“通用”页面里轻点“软件更新”，截图里的“Software Update”对应的就是这一项，等着页面完成检查就行。要是看到“无法检查更新”或者“无法验证更新”的提示，先换个信号稳定的Wi-Fi再试，别继续用当前连的虚拟专用网络或者代理操作。
更新文件下载失败怎么办
打开“设置”>“通用”>“iPhone储存空间”，先确认剩余空间足够。如果列表里已经出现了iOS更新文件，点它选择“删除更新”，之后再重新进“软件更新”页面下载就好。要是系统提示可以暂时移除部分App，选“继续”不会删掉这些App里的个人数据，等更新安装完成后系统会自动把它们装回来。
换了网络、腾出空间、删掉旧更新包重新下载之后还是失败的话，可以用数据线把手机连到电脑上操作：Mac端打开“访达”，选中你的iPhone点“检查更新”；Windows电脑打开“Apple设备”App，选中iPhone之后进入“通用”页面检查更新。更新全程保持数据线连接，不要中途拔下来。
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