海螺AI视频无声需重导出：先在【资产】页查“Audio Track: Yes/No”，若为“No”须重新生成；若为“Yes”，则勾选视频→点【下载】→设“无水印”+1080p→点“⋯”选“导出为MP4（含音频）”；App异常时用网页链接https://api.hailuo.ai/v2/assets/{ID}/download?include_audio=true直取原包。
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海螺AI生成视频后发现音频丢失，画面正常但完全无声，说明导出时未正确绑定音轨或系统跳过了音频渲染路径，必须回到资产页重新触发完整输出流程。
确认原始生成是否含音频
第一步：打开海螺AI App，点击底部【资产】进入归档列表。
第二步：找到目标视频，长按缩略图→选择“详情”，查看属性栏中【Audio Track: Yes/No】字段。若显示“No”，说明该次生成任务本身未启用配音模块，需重新提交带语音脚本的任务，不能补救。
第三步：若显示“Yes”但导出后无声，继续执行下一步操作——这表示音频在生成阶段存在，但导出环节被截断。
从【资产】页强制重导出完整音视频流
这一步绕过App首页的快捷下载按钮，直连原始渲染队列，确保音画同步封装。
1、在【资产】页勾选目标视频→点击底部【下载】→进入设置页。
2、水印选项必须设为“无水印”，分辨率选1080p（选720p会导致音频编码器降级为单声道）。
3、关键操作：在设置页底部，点击右上角“⋯”→选择“导出为MP4（含音频）”，而非默认的“下载视频”。此选项会强制调用FFmpeg全轨封装通道，跳过前端静音过滤逻辑。
4、等待Toast提示“已保存至DCIM/HailuoAI/”，前往文件管理器验证MP4文件属性——右键→属性→详细信息，确认“音频格式”显示为AAC-LC 2.0，采样率44100Hz。
网页版补救：直取服务器原始输出包
当App内“导出为MP4（含音频）”按钮灰显或点击无响应时，说明本地缓存损坏，需切换通道。
方法一：复制视频ID手动构造下载链接
1、在【资产】页点击该视频→进入详情页→复制URL末尾一串字母数字组合（如：hl_abc123xyz）。
2、打开浏览器，访问：https://api.hailuo.ai/v2/assets/{刚复制的ID}/download?include_audio=true。
3、回车后自动触发下载，文件名为“original_with_audio.mp4”，此包未经任何前端音频开关干预。
方法二：清除App缓存后重试
若网页链接返回404，说明视频尚未完成服务器端音频合成，此时需清除App缓存强制刷新状态：iOS前往设置→海螺AI→清理缓存；安卓进入应用管理→海螺AI→存储→清除缓存→重启App再试一次【资产】页导出。
