WorkBuddy充值后额度未实时到账需四步排查：一、手动同步额度并重启程序；二、核查腾讯云订单状态是否“已支付”且资源类型正确；三、清除本地cache缓存并重新登录；四、企业域账号需确认配额策略并联系管理员补发。
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WorkBuddy模型资源超出限量后即使完成付费，仍提示“额度不足”或“调用失败”，说明新购配额未生效、计费周期未同步、或系统仍在使用旧额度缓存。必须逐层验证配额到账状态与服务绑定关系，不能仅依赖支付成功页面。
确认新购配额是否真实到账
支付成功不等于额度即时释放，腾讯云WorkBuddy的配额到账存在1–3分钟延迟，且部分套餐需手动激活。
打开WorkBuddy客户端 → 点击右上角头像 → 进入【账户中心】→ 切换到【额度管理】页签 → 查看「当前生效配额」列表。
找到刚续费的那条记录，检查其【状态】是否为“已启用”，【生效时间】是否为当前时间或早于当前时间；若显示“待激活”或“排队中”，点击右侧【立即激活】按钮。
【注意：若该配额行显示“已过期”，说明你续费的是已失效的旧套餐，必须删除该条目再重新下单】
强制刷新本地额度缓存
WorkBuddy客户端会缓存额度数据，断网重连或长时间运行后可能未自动拉取最新余额，导致界面显示0但实际已有额度。
在【额度管理】页面右上角，点击齿轮图标 → 选择【强制同步云端额度】 → 等待进度条走完（约8秒） → 观察页面中部圆形进度环数值是否跳变。
若同步后仍为0，关闭WorkBuddy主窗口（非最小化），在系统托盘右键 → 【退出】 → 重新启动客户端。
这一步跳过所有本地缓存逻辑，直接触发全新登录态与额度校验流程。
检查模型服务绑定是否错位
WorkBuddy支持多模型通道并行，但每个模型实例独立消耗配额。付费后若仍调用失败，大概率是任务仍在走免费通道或旧模型路由规则未更新。
第一步：进入【设置】→【Claw设置】→【模型服务】→ 查看当前默认模型右侧标注的「配额来源」；
第二步：若显示“免费版额度”或“基础体验包”，点击该模型旁的【切换配额源】→ 选择你刚购买的付费套餐名称；
第三步：返回任务创建页，新建一个空白对话 → 在右上角模型选择器中，手动点选一次你刚绑定的模型（如qwen3.7-plus），再发送任意测试消息（如“hi”）；
第四步：立即查看【额度管理】→【使用记录】，确认该条调用是否已从新套餐中扣减Credits。
排查企业微信代付覆盖问题
若你同时绑定了个人微信支付与企业微信组织账户，系统默认优先使用组织账户额度——哪怕你刚给个人账户续了费。
进入【账户中心】→ 查看顶部状态栏：若显示“组织账户托管中”，则个人续费完全无效；
点击右上角【切换账户】→ 选择【使用个人账户】→ 输入密码确认切换；
切换完成后，【服务状态】必须变为“个人账户计费中”，且【额度管理】中应显示你刚购买的套餐条目为高亮状态。
【关键动作：切换后务必重启WorkBuddy，否则后台仍沿用旧认证Token】
