考生之家网上服务平台入口地址是https://www.kszhj.com，该平台由四川省教育考试院建设，提供高考报名、专项考试报名、成绩复核、体检回传等全流程线上服务，并具备双重绑定注册、人脸识别验证、国密加密等安全机制。

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该平台专为四川省教育考试院服务延伸所建，面向本地考生提供全流程线上办事支持。系统对接省级招考数据库，实现数据实时同步与身份自动核验。

平台核心功能覆盖

1、支持普通高考报名信息确认、资格审核材料上传及进度实时查询，所有操作留痕可溯，避免人工窗口排队等待。

2、提供高职单招、对口招生、中职升学等多类专项考试的报名通道集成，不同类别考生可快速定位对应入口完成操作。

3、开放成绩复核申请在线提交通道，系统自动生成受理编号，考生可凭编号跟踪复核流程节点与反馈时限。

4、集成体检结果电子回传模块，合作医院上传数据后，考生可在个人中心查看结构化体检报告及异常项标注说明。

账号体系与安全机制

1、采用身份证号+手机号双重绑定注册方式，登录时强制启用短信动态验证码，防止他人冒用身份操作关键业务。

2、所有敏感操作如修改联系电话、重置密码、提交志愿信息均需人脸识别验证，系统调用公安人口库进行活体比对。

3、平台全程启用国密SM4加密传输协议，考生上传的户籍证明、学籍截图、贫困证明等文件均以密文形式存储于教育专网服务器。

4、操作日志完整记录IP地址、设备型号、操作时间与行为类型，考生本人可随时在“安全中心”调阅近三个月全部操作轨迹。

适配性与使用体验

1、界面采用高对比度字体与无障碍阅读模式，支持屏幕朗读软件接入，满足视障考生基础操作需求。

2、适配主流国产操作系统及鸿蒙系统，安卓端APP与网页版数据完全同步，切换设备后历史填报记录自动延续。

3、关键步骤设置智能提示浮层，例如志愿填报页面会根据考生选科组合自动屏蔽不匹配院校专业组选项。

4、提供离线材料预检工具，考生上传扫描件前可本地运行校验程序，提前识别分辨率不足、边缘裁切、文字遮挡等问题。

服务响应与辅助支持

1、内置AI问答助手“考小助”，可识别考生输入的模糊表述如“报名填错了怎么改”“体检没去能补吗”，即时推送对应指引页链接。

2、每日8:00—22:00开通人工坐席专线，接入即分配专属服务编号，通话内容全程录音并生成服务摘要存档备查。

3、各市州招考机构联络方式按行政区划嵌入地图导航模块，点击即可显示办公地址、对外电话及现场接待时段。

4、平台首页轮播展示最新公告原文截图，并附带语音播报按钮，方便老年家长或阅读障碍群体获取关键时间节点信息。