即梦AI视频卡在99%是云端已渲染完成但前端未收到响应包，属状态同步中断；需依次切换服务节点、禁用QUIC协议、清除缓存、硬重载会话、验证网络并启用关键帧重采样修复。
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即梦AI生成视频卡在99%时，既不报错也不完成，说明云端任务已渲染完毕但前端未能接收到最终响应包，本质是状态同步中断而非生成失败。
检查服务节点与协议兼容性
即梦AI采用动态区域调度，国内主节点在高峰时段易发生响应包截断，导致前端误判为“已完成但未返回”。同时HTTP/2连接复用失败或QUIC协议不兼容会加剧该现象。
第一步：在浏览器地址栏将当前网址手动替换为带地域标识的入口，例如https://us-west.jimeng.ai或https://sg.jimeng.ai，然后重新登录账号。
第二步：Chrome用户访问chrome://flags，搜索“QUIC”，将其设为Disabled，重启浏览器后重试。
第三步：确认URL以https://开头，严禁使用书签中的短链、http://地址或第三方跳转页——【短链和HTTP地址会导致会话凭证失效】。
清除本地缓存与残留会话文件
本地残留的未完成任务状态文件会干扰新会话的响应接收机制，尤其在多次中断重试后，Temp与Caches目录下损坏的JSON或二进制元数据极易引发99%卡顿。
方法一（网页端）：按Ctrl+Shift+Delete，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图像和文件”，时间范围选“所有时间”，点击“清除数据”。
方法二（Windows）：打开文件资源管理器，定位至%LOCALAPPDATA%\JimengAI\Temp，删除该文件夹内全部内容。
方法三（Mac）：前往~/Library/Caches/JimengAI/清空所有子项；同时检查~/Library/Application Support/JimengAI/下是否存在session_state_v2.json并予以删除。
强制刷新会话上下文
前端界面未刷新时，旧会话token仍保留在内存中，而服务端已因超时销毁对应渲染进程，造成状态不可达。
按Ctrl + Shift + R进行硬性重载，绕过浏览器缓存直接拉取全新会话。
关闭全部即梦AI相关标签页与App进程，在设备端彻底杀掉后台应用后，重新启动并登录。
进入官网账户中心 →「API管理」→ 点击「刷新密钥」，获取新token；若使用SDK调用，须同步更新Authorization请求头中的Bearer值。
验证网络连通性与DNS解析
即梦AI依赖实时云端推理服务，DNS解析失败或TCP连接不稳定会导致响应包丢失，表现为99%假死。
打开手机或电脑设置，确认Wi-Fi信号强度不低于三格或5G信号满格。
在浏览器中访问https://www.baidu.com，观察页面是否能在1.5秒内完整加载；若加载缓慢或失败，说明网络存在波动。
对路由器执行断电重启（断电30秒后再通电），或在设备端开启飞行模式并保持5秒后关闭，强制刷新IP地址与DNS缓存。
启用关键帧重采样修复
当生成任务实际已完成但元数据写入异常时，播放器可能因关键帧索引缺失而停滞在99%，此时需主动触发重采样修复流程。
进入已卡住任务的详情页，点击右上角“⋯”按钮，选择“重采样修复”。
系统将自动校验帧序列完整性，并重建关键帧索引表——这一步操作起来很简单，直接点击即可，无需等待。
修复完成后，视频将立即跳转至100%并进入导出队列。
