腾讯问卷中满意度打分题需用“量表题”自定义文案：删掉默认5项后依次输入“完全不推荐”至“非常推荐”，不可留空或用标点分隔；或选用“评分题”配星级/数字输入，但后者不支持文案标签。
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你需要在腾讯问卷里设置一个满意度打分题，让受访者用1～5分评价服务体验，但发现插入“量表题”后选项文字默认是“非常不满意”到“非常满意”，而你实际要的是“很不推荐→非常推荐”或“完全不同意→完全同意”这类表述。
用“量表题”自定义打分文案
第一步：进入问卷编辑页，在题型栏点击【量表题】，拖入空白区域。
第二步：在题目编辑框中输入标题，例如“您对本次客服服务的总体满意度如何？”。
第三步：在右侧“量表设置”面板中，找到【量表文案】一栏，点击右侧铅笔图标进入编辑——这里不是直接改文字，而是要【先删掉原有5个文案，再逐个重新输入】。若只改其中几个，未修改项会自动回填默认值，导致前后不一致。
第四步：按从左到右顺序依次填写：完全不推荐、不太推荐、一般、比较推荐、非常推荐。注意不要留空，否则系统会补默认文案；也不要用顿号或斜杠分隔，必须单行一个词。
第五步：确认后点击保存，预览时即可看到打分滑块/按钮下方显示为你设定的5级文案。
用“评分题”快速实现单维度打分
方法一：基础版评分（带星级）
在题型库中选择【评分题】→拖入页面→输入题目如“请为本次课程打分（⭐️越多表示越满意）”。系统默认生成5星，不可增减星数，但可点击星图右侧的“编辑文案”微调提示语，例如把“非常不满意”改成“完全不符合预期”。
方法二：数字打分（0～100分区间）
同上插入【评分题】后，在右侧设置中关闭“星级显示”，开启“数字输入”——此时答题者可手动输入0～100之间的整数，后台回收数据即为原始数值，方便后续做均值、标准差等统计。注意：【开启数字输入后，无法再设文案标签，仅保留纯数字】。
满意度打分题的逻辑控制与跳转配置
第一步：给量表题设置题目标签，例如命名为q3（在题目右上角“高级设置→题目标签”中填写）。
第二步：添加一道后续题目，比如“请说明原因”，然后回到q3的“逻辑设置”中，点击“根据本题答案控制其他题目显示”。
第三步：设置规则：if q3 < 3 then show q4。意思是当满意度打分低于3分（即“一般”及以下）时，才显示开放题q4。这个判断基于你自定义的文案顺序——系统内部仍将“完全不推荐”映射为数值1，“非常推荐”为5，所以数值判断依然有效。
第四步：保存逻辑，测试提交一份低分答卷，确认q4确实出现；再提交高分答卷，q4不显示。这一步不做验证，后续回收数据时可能漏掉关键反馈。
