电脑卡在“正在获取 IP 地址”时，应先重启Wi-Fi和路由器、忘记网络重连、测试手机热点定位故障；再检查DHCP服务、刷新IP地址、重置网络协议栈；接着确认IPv4自动获取设置、清空静态IP、临时禁用IPv6；最后排查路由器DHCP启用状态、地址池容量及MAC过滤功能。
电脑连接 WiFi 后卡在“正在获取 IP 地址”界面，说明设备已连上无线信号，但无法从路由器拿到可用的网络地址，此时网页打不开、消息收不到、所有联网功能全部中断。
先做三件快事
这三步不耗时、不改设置、不碰命令行，90% 的临时性卡顿当场解决。
关掉电脑 Wi-Fi 开关 → 等 5 秒 → 再打开；同时拔掉路由器电源 → 等满 30 秒（不是随便数数）→ 插回电源，等所有指示灯稳定再试连。
进系统 Wi-Fi 列表 → 找到当前网络 → 点击右侧“忘记此网络” → 重新输入密码连接。这一步能清掉错误的租约缓存和残留的 DNS 配置。
把手机热点打开，让电脑连上去试试——如果能上网，就确认问题出在你家路由器或电脑本机，不是宽带断了。
检查电脑端 DHCP 是否真开着
很多用户以为“自动获取 IP”就是开了 DHCP，其实系统服务可能被悄悄停掉了。
按 Win + R → 输入 services.msc → 回车 → 在服务列表里找到 DHCP Client。
双击它 → 启动类型选“自动” → 如果状态不是“正在运行”，点“启动”按钮 → 点确定。
【必须重启电脑】，否则新设置不生效。服务启用后不重启，Wi-Fi 仍会卡在获取 IP 阶段。
手动释放并重申 IP 地址
方法一：命令提示符强制刷新
按 Win + R → 输入 cmd → 回车 → 在黑窗口里依次敲：
ipconfig /release → 回车 → ipconfig /renew → 回车。
看到 IPv4 地址变成 192.168.x.x 或 10.x.x.x，且“默认网关”有值，就说明成功了。
方法二：重置整个网络协议栈
同样打开 cmd（无需管理员权限），输入：
netsh winsock reset → 回车 → 等提示“成功完成” → 必须重启电脑。
这步会重建 TCP/IP 协议栈，对驱动异常、Winsock 损坏类问题效果明显。
验证并修正网络适配器设置
第一步：确认 IPv4 设置没被误改成静态
右键任务栏网络图标 → “打开网络和 Internet 设置” → 左侧“更改适配器选项” → 找到正在用的 Wi-Fi 连接 → 右键“属性” → 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
确保两个框都勾选：“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”。【哪怕只错勾一个，就会卡死在获取 IP】
第二步：检查高级设置里有没有埋雷
在同一窗口点“高级” → 切换到“IP 设置”选项卡 → 看“IP 地址”列表是否为空。如果有手动填入的地址，全选中 → 点“删除” → 确定。
第三步：禁用 IPv6（临时排障用）
回到适配器属性页 → 取消勾选“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)” → 点确定。某些老旧路由器对 IPv6 响应缓慢，会导致 IPv4 获取被拖住。
排查路由器端关键配置
① 登录路由器后台（浏览器输 192.168.1.1 或 192.168.0.1）→ 输入管理员密码 → 找到“DHCP 服务器”或“LAN 设置”。
② 确认 DHCP 功能是“启用”状态。有些路由器升级固件后会默认关闭该功能。
③ 查看“地址池范围”，比如设的是 192.168.1.100–192.168.1.150，而当前已连设备已达 51 台，池子就满了。把上限调到 192.168.1.250。
④ 关闭“MAC 地址过滤”或“接入控制”功能。这类白名单机制一旦启用，未登记的电脑会被拦在 DHCP 分配环节之外，根本拿不到 IP。
