提示词必须严格按“责任人:XXX|动作:XXX|完成时间:XXX”格式,责任人用确定姓名或岗位、动作用单一闭环动词、时间精确到小时并标注时区。
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在MarsCode中编写事故改进项提示词时,必须让责任人、具体动作、截止时间三个要素在提示词里直接可提取,避免模糊表述导致后续执行脱节。
明确责任人的写法
在提示词开头用「责任人:」固定前缀引出姓名或角色,不使用“建议由……负责”“可考虑交予……”等弱约束表达。【责任人字段必须是确定的个人姓名或已定义的岗位名称,如“运维组张伟”“SRE值班主岗”,不能写“相关同事”或“后端同学”】
如果涉及多人协同,用顿号分隔,例如:责任人:前端李婷、测试王磊、DBA陈哲。
动作描述要可验证、不可拆解
动词必须是单一、闭环、结果可检的动作,比如“回滚至v2.3.1版本”“补全订单ID字段校验逻辑”“在K8s集群中将redis-statefulset副本数调至3”。【禁止出现“优化”“加强”“完善”“推动”“协调”等无法截图/日志佐证的虚动词】
这一步操作起来很简单,直接把动作写成“谁在什么系统上做什么,做到什么状态”即可。
时间字段强制带时区和精确到小时
方法一:用ISO 8601格式写死时间点,例如:完成时间:2024-06-15T18:00+08:00(北京时间)。注意:不写“本周五前”“两天内”,也不写“尽快”“ ASAP”
方法二:用相对时间锚定基准事件,例如:完成时间:故障恢复后4小时内 → 故障恢复时间以SRE群内@全体成员宣布“服务已恢复”消息时间戳为准。
方法三:跨时区协作时,必须标注时区缩写,例如:完成时间:2024-06-15 10:00 PDT(旧金山时间),同步换算为北京时间2024-06-16 01:00 CST。
组合生成完整提示词
第一步:按顺序拼接三要素,结构固定为「责任人:XXX|动作:XXX|完成时间:XXX」,中间用中文竖线|分隔,不加空格。
第二步:删除所有修饰性副词和解释性括号内容,例如删掉“(紧急)”“(需DBA配合)”“(参考文档见Confluence链接)”——这些信息另起一行放在提示词下方,不混入主干。
第三步:粘贴进MarsCode的Prompt输入框后,手动检查是否能被规则引擎准确切分出三个字段。若识别失败,退回第二步删减冗余字符,直到三段内容被清晰分割。

















