郑好办APP可在线获取带电子签章的《户籍事项证明》。需先完成人脸识别实名认证，再通过【办事】→搜索“户籍”→进入【户籍服务】→选择【户籍事项证明】，仅限郑州市户籍人员使用，申请后可下载PDF版证明。
想在郑好办APP上快速查到本人当前有效的户籍证明，不用跑派出所、不用预约排队，直接用手机就能调取带官方电子签章的《户籍事项证明》，适用于落户审核、子女入学、政审等多数场景。
进入户籍服务主入口
打开郑好办APP，确保已通过人脸识别完成实名认证→点击底部导航栏【办事】→在办事页面顶部搜索框输入“户籍”并点击搜索→从搜索结果中找到并点击【户籍服务】卡片。
注意：若未实名认证或人脸核验失败，后续所有户籍类服务均无法进入，系统会强制跳转至认证页。
查找并进入户籍证明服务
方法一：在【户籍服务】页面内，向下滚动，找到【户籍事项证明】服务项，直接点击进入。
方法二：若页面未直接显示该服务，点击右上角【更多服务】→在弹出列表中选择【户籍证件】→再点击【户籍事项证明】。
【关键前提】该服务仅面向郑州市户籍人员开放，非郑州户籍用户点击后将提示“暂不支持查询”，不会跳转至申请页。
在线生成并下载户籍证明
第一步：进入服务页后，系统自动读取当前登录人身份信息，确认姓名与身份证号无误；
第二步：阅读服务须知，勾选“本人承诺所填信息真实有效”；
第三步：点击【立即申请】→等待系统生成电子证明（通常3～5秒）；
第四步：页面展示PDF格式《户籍事项证明》，含唯一二维码、电子签章及出具时间；
第五步：点击右上角【下载】图标，保存至手机相册或文件管理器，支持直接转发、打印或上传至第三方平台。
