口令无反应等故障并非口令过期，而是安装链路中断；需先用虚拟键盘正确输入4位口令验证有效性，再依次排查网络连通性、系统权限、存储空间及安卓版本，并可通过官网刷新口令或U盘直装解决。
电视上输入野草助手口令后毫无反应、卡在加载页、提示“口令不存在”或下载中途失败——这不是口令本身过期了，而是安装链路上某个环节断开了。
先确认口令是否真失效
打开电视端野草助手→点击【口令安装】→用遥控器方向键调出虚拟键盘→完整输入4位口令（如银河奇异果的b8e6）→按OK键提交。如果页面立刻跳转到下载进度条，说明口令有效；若3秒内无任何反馈，才进入排查流程。
注意：【别用遥控器数字键直接按】，必须调出屏幕虚拟键盘再输入，否则电视系统根本不会识别为“口令输入行为”。
检查网络连通性
方法一：手机和电视必须连同一个Wi-Fi。打开手机浏览器，访问 yecao.net，能正常打开官网即说明手机网络通畅；再看电视端野草助手右上角是否显示“在线”。不显示？重启路由器，或临时切换手机热点给电视连。
方法二：电视端进入【设置→网络→测试连接】，确保DNS能解析（推荐手动设为114.114.114.114）。很多老款盒子在运营商默认DNS下无法访问野草后台服务器，换DNS后5分钟内口令即可恢复响应。
验证电视系统权限与存储
第一步：进入电视【设置→安全→未知来源应用】，找到“野草助手”并开启允许安装权限。部分品牌（如TCL、长虹）会默认关闭该开关，且不提示，导致口令能提交但安装包无法写入。
第二步：查看剩余存储空间。野草助手安装包解压后实际占用空间是APK文件大小的2～3倍，【剩余空间低于400MB时，多数应用安装会静默失败】。去【设置→应用管理→存储清理】，优先卸载“云视听小红袄”“芒果TV旧版”等预装冗余应用。
第三步：确认安卓系统版本。在野草助手右上角点击“关于”，查看Android版本。低于4.4.2的设备（如2014年前老盒子）已无法兼容新版安装逻辑，此时口令必然失效，需更换硬件或改用U盘安装。
重获有效口令的两种路径
方法1：官网即时刷新。打开 yecao.net → 找到“口令大全”栏目 → 搜索你想要的应用（如“茶杯狐tv”）→ 复制最新口令（当前有效口令如 d06e）→ 电视端重新输入。官网口令每24小时自动轮换，未登录用户口令有效期仅24小时，登录账号后可延长至7天。
方法2：绕过口令直装。把APK文件拷入FAT32格式U盘→插入电视USB口→野草助手首页点【U盘安装】→自动识别并安装。此法不依赖网络和口令，适合网络隔离环境或权限被锁死的机型。
