72小时内按意向等级精准唤醒客户：高意向用技术确认信（页面钩子+实时沙箱），中意向用场景化轻量钩子（行业痛点+极简表单+反向筛选），低意向用零压力品牌触点（真实短视频+一行文案）。

☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜

你需要在客户咨询阶跃AI产品后72小时内，用一封邮件唤醒不同意向层级的客户，避免统一话术导致高意向客户觉得敷衍、低意向客户感到骚扰。

识别客户当前意向等级

登录CRM系统→打开最新咨询记录→查看【来源渠道】+【停留时长】+【页面行为】三项数据组合判断：
① 高意向：来自官网「免费试用」按钮点击 + 页面停留＞3分20秒 + 访问过「API文档」「价格页」；
② 中意向：来自公众号菜单栏「联系销售」 + 停留1分45秒～3分19秒 + 仅浏览首页和产品介绍页；
③ 低意向：来自第三方平台留资表单 + 停留＜1分45秒 + 仅访问首页顶部导航栏区域。

注意：若客户在咨询后24小时内主动打开过你发送的初步资料包链接，无论初始行为如何，直接归为高意向——【系统不会自动标记该行为，必须人工核对邮件打开日志】。

高意向客户：触发式技术确认信

方法一：用客户刚访问过的页面作为钩子
在邮件标题写：“您刚看的API文档里，/v1/chat/completions 的流式响应参数我们做了新优化”；正文第一句直接引用他停留最久的页面中某段具体文字（例如“您关注的‘支持自定义system prompt’功能，现在可配合角色模板库使用”）。

方法二：嵌入可点击的实时验证入口
在正文中插入一个带客户公司域名前缀的短链（如：https://try.jieyue.ai/yourcompany），点击后跳转至预置好其公司名、行业标签、测试模型版本的沙箱环境，无需登录即可见真实调用效果。

中意向客户：场景化轻量钩子信

第一步：用他所在行业的真实痛点开场
比如客户来自教育行业，开头就写：“上周有3所中学老师反馈：用阶跃AI批改作文时，希望自动标出‘逻辑断层’而非只给总分。”

第二步：只附一个可执行动作
不提供PDF资料包，不放官网链接，只放一个按钮：“生成您学校作文批改样例 →”，点击后跳转至输入学生年级+作文题目的极简表单页，提交后5秒内返回带批注的模拟结果。

第三步：封底加一句反向筛选话术
“如果当前还不是启动AI教学工具的合适时机，回复‘暂缓’，我们将停发技术类信息，只保留季度行业实践简报。”

低意向客户：零压力品牌触点信

不提产品功能，不设行动按钮，不带销售联系方式。
只发送一段68秒以内的竖版实拍短视频：杭州某社区养老中心护工用阶跃AI语音助手，把方言口述的老人服药记录，实时转成带时间戳的结构化表格并同步至家属微信——视频结尾字幕：“技术不在远处，在需要它的人手边。”

邮件正文仅一行字：“这段画面，来自上周三下午三点零七分的真实现场。”