大众点评未消费团购券退款必须从订单详情页操作:登录后依次点击“我的”→“订单”,找到“待使用”订单进入详情页,点击橙红色“申请退款”按钮,选择理由、确认实付金额原路退回,现金券等不退。

想在大众点评App里把还没用的团购券或门票钱退回来,必须从订单详情页发起申请,不能在首页或搜索页直接操作,否则找不到退款按钮。
找到要退款的那笔订单
打开大众点评App,确保已登录本人账号,点击右下角【我的】→点击【订单】,进入全部订单列表。
未消费的订单会显示“待使用”标签,优先选这类;已核销、已过期或标注“不支持退款”的订单无法提交申请。
进入订单详情并触发退款入口
在订单列表中,点击目标订单(如某餐厅团购券、景点门票等),进入该订单专属详情页。
向下滚动页面,找到【申请退款】按钮——它通常位于订单状态栏下方、支付信息区域上方,字体加粗、背景色为橙红,不是灰色禁用态。
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【必须是未核销且在退款有效期内的订单,才能看到这个按钮】
填写退款信息并提交
第一步:选择退款理由。系统提供多个选项,如“行程有变”“商家不营业”“重复下单”,选最贴近实际情况的一项。
第二步:核对退款金额。页面自动显示可退金额,含实付现金部分;注意:【下单时使用的现金券、红包、积分抵扣部分一律不退还】。
第三步:确认到账方式。默认原路退回至原支付渠道(微信/支付宝/银行卡),不可更改。
第四步:点击【提交退款申请】,完成操作。


















