必须完成实名认证与资质审核才能开通商家功能、上架团购、接订单;仅添加门店仅展示信息,无法发布商品或核销。第一步:登录法人手机号,从【我的】→【合作】→【商家入驻】进入;第二步:选【普通商家】,店名地址电话须与执照完全一致,类目须精准匹配;第三步:上传清晰无遮挡的营业执照、法人身份证(有效期>6个月)及对应行业许可(如食品经营许可证),门头照须含真实招牌与街道特征;第四步:逐条阅读协议重点条款,确认佣金率与保证金要求后提交,1–3个工作日内短信通知结果。

想在大众点评App上开通商家功能、上架团购、接顾客订单,必须完成实名认证与资质审核,不能只添加门店信息了事——免费添加门店仅展示地址电话,无法发布商品、参与平台活动、接入外卖或到店核销。
第一步:打开App并找到正确入口
打开最新版大众点评App(2026年7月前更新至v11.20+),确保登录的是法人本人手机号。点击右下角【我的】→滑动页面找【合作】→点进后选择【商家入驻】。注意:若页面显示“已入驻”或“店铺管理”,说明该手机号已绑定其他店铺,需先解绑或换号操作。
这一步容易卡在入口层级里——很多人点【我的】后直接翻到底部找“客服”或“帮助”,其实【合作】按钮藏在【我的】页中上部,图标是握手+文档组合样式,不是文字链接。
第二步:选对店铺类型再填基础信息
进入申请页后,先选【普通商家】(单店)或【连锁品牌】。95%的个体商户选【普通商家】即可,选错会导致后续类目无法修改、资料反复驳回。
填写信息时,店名、地址、联系电话三处必须与营业执照完全一致,一个标点都不能差。比如执照写“上海市浦东新区XX路123号”,App里就不能简写为“浦东XX路123号”或漏掉“市”。【地址不一致是审核被拒的第一大原因】。
经营类目要严格按实际服务内容选:做美甲就选“美容美发→美甲”,不能选“生活服务→其他”;卖奶茶必须选“餐饮→饮品店”,不能图省事选“餐饮→其他”。系统会根据类目自动判断是否需要上传食品经营许可证。
第三步:上传资质材料的硬性要求
方法一:营业执照照片
用手机原相机拍摄,确保四角完整、文字清晰、无反光无遮挡,背景纯白或浅灰。截图、扫描件、带水印图片一律不通过。
方法二:法人身份证正反面
必须是原件拍摄,不能是电子身份证截图。身份证有效期需剩余6个月以上,且姓名、身份证号、住址信息全部可辨识。
方法三:行业许可(如需)
餐饮类必须传《食品经营许可证》,证件上的经营者名称、地址须与营业执照一致;美容美发类传《卫生许可证》;教育培训类需《办学许可证》。没有对应许可却选了该类目,审核直接失败。
门头照必须含真实招牌+清晰门面+可见街道特征(如隔壁店铺招牌、路牌),不能用效果图、网图或室内照替代。上传前检查文件大小——单张不超过5MB,格式限JPG/PNG。
第四步:签署协议并提交审核
① 阅读《大众点评平台服务协议》全文,重点看第7条(佣金结算)、第12条(保证金条款)、第18条(违规处罚)。【跳过阅读直接勾选“已知晓”会导致后续争议无依据】。
② 系统自动显示预估佣金率(3%–15%),餐饮类通常显示8%,休闲娱乐类多为5%,确认无误后勾选协议。
③ 若经营类目涉及保证金(如餐饮、KTV、医美),页面会弹出缴纳提示。此时可选“暂不缴纳”继续提交,但审核通过后必须补缴才能上线运营,否则店铺状态为“待缴费”,无法上架任何商品。
④ 点击【提交申请】,页面跳转至“审核中”状态页。此时可关闭App,无需持续等待。平台将在1–3个工作日内短信通知结果,期间保持手机号畅通。


















