阶跃AI桌面伙伴可自动处理外贸询盘：支持多语种识别、关键字段提取、双语回复生成与自动发送；需配置邮箱/WhatsApp授权、启用MCP协议、安装外贸工具包并开启屏幕快照功能。

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你需要让AI自动处理来自全球客户的外贸询盘，不用手动翻译、不用反复切换语言、不用逐条整理关键信息——阶跃AI桌面伙伴能直接读取邮件/WhatsApp消息，识别语种、提取MOQ/交期/样品费等字段，生成专业双语回复并自动发送。

配置邮箱与WhatsApp接入权限

第一步：打开阶跃AI悬浮球 → 点击右上角设置 → 选择「工具授权」→ 找到「QQ邮箱」或「企业邮箱」模块，点击「授权」。

第二步：在弹出窗口中输入邮箱账号，系统自动跳转至网页版邮箱登录页 → 完成短信验证后，页面会显示「授权码已生成」→ 复制该16位授权码，粘贴回阶跃AI弹窗 → 点击确认。

第三步：WhatsApp接入需先启用「WhatsApp Business API」。进入WhatsApp官网 → 登录商家账户 → 设置 → 业务工具 → 连接API → 获取Token。这一步【必须使用Business账户，个人号无法获取Token】。

第四步：回到阶跃AI「工具授权」页 → 找到WhatsApp模块 → 粘贴Token → 勾选「允许读取消息」和「允许发送消息」→ 保存。此时悬浮球右下角会出现WhatsApp图标，表示连接成功。

开启MCP协议并加载外贸专用工具包

点击悬浮球 → 设置 → 高级设置 → MCP协议 → 勾选「启用MCP协议」→ 保持端口为3000（默认值）→ 点击「保存配置」→ 等待悬浮球提示「MCP已启用」。

接着进入「工具中心」→ 搜索「外贸助手」→ 点击安装 → 安装完成后自动加载3个核心能力：语种识别引擎、询盘结构化解析器、双语话术模板库。

注意：该工具包依赖本地屏幕截取功能，若未开启全局记忆，将无法关联客户历史行为。请务必在「设置 → 隐私与安全」中开启「启用屏幕快照」。

用自然语言指令触发询盘处理流程

方法一：直接拖入邮件原文

打开你收到的英文/西班牙语询盘邮件 → 全选正文 → 按Ctrl+C复制 → 切换到阶跃AI对话框 → 输入“处理这条询盘”，然后按Ctrl+V粘贴 → 回车。

方法二：语音唤起+上下文调用

点击悬浮球麦克风图标 → 说：“小跃，处理我刚刚收到的那封墨西哥客户发来的询盘” → 阶跃AI会自动匹配最近5分钟内打开过的邮件窗口，并提取内容。

方法三：指定渠道自动捕获

在「智能工作流」中新建规则 → 触发条件设为“QQ邮箱收件箱新增未读邮件” → 动作设为“调用外贸助手→识别语言→提取字段→生成中文初稿→反向译为西班牙语→通过WhatsApp发送”。【此流程一旦启用，所有新邮件将自动执行，不可撤回】