原始加密数据大概率仍存于手机内部存储的“.360MobileSafeStrongbox”隐藏文件夹中，只要未卸载App、未格式化SD卡、未点“永久清除加密索引”，即可通过手动覆盖或Recuva扫描恢复。

360保险箱里整个文件夹被清空后，照片、视频、文档等原始加密数据大概率仍完整存于手机内部存储的“.360MobileSafeStrongbox”隐藏文件夹中，只要没卸载App、没格式化SD卡、没点过“永久清除加密索引”，就能手动还原回来。

确认原始加密文件是否还在

用USB数据线将手机连接电脑→手机端选择“文件传输”模式→在电脑上打开手机内部存储根目录（不是SD卡，也不是DCIM或Pictures文件夹）。

Windows系统按Alt+T→勾选“隐藏的项目”；Mac系统在Finder中按Cmd+Shift+.显示隐藏文件。

查找名为.360MobileSafeStrongbox的文件夹（注意开头是英文句点，全名区分大小写，不可漏掉）。

若该文件夹存在且大小不为0KB，说明原始加密数据完好；若已消失或为空，则跳过本节，直接进入Recuva扫描环节。

手动覆盖恢复加密文件夹

第一步：卸载当前360隐私保险箱App，重启手机。

第二步：从360官网或应用商店重新安装最新版360隐私保险箱（严禁使用旧APK或第三方渠道包）。

第三步：打开App，输入你原来的密码——输错3次会锁15分钟，【切勿反复试错】。

第四步：用数据线连电脑，在手机内部存储中找到新生成的空文件夹.360MobileSafeStrongbox，把之前备份的同名文件夹内全部内容（含子文件夹、.db文件、.enc文件）复制进去，覆盖提示一律选“替换”。

第五步：强制关闭360保险箱进程（设置→应用信息→360隐私保险箱→“强行停止”），再重新打开，输入原密码——照片、视频、文件应立即显示。

用Recuva扫描找回已删除的加密文件夹

方法一：电脑端深度扫描（仅限“.360MobileSafeStrongbox”文件夹已消失）

下载Recuva v1.53.1087（百度网盘链接需自行验证），安装后启动→Next→选择“Pictures”或“All Files”→Next→选中手机存储盘符（不是电脑C盘）→Start扫描。

扫描全程不要操作手机，等待进度条结束；结果中重点查找文件名含“.360MobileSafeStrongbox”的完整文件夹结构，而非单个图片。

找到后右键→“Restore”，保存路径必须选回手机内部存储根目录，且文件夹名必须严格为.360MobileSafeStrongbox（开头句点不可少、不可改名）。

从云备份恢复（仅限开启过云同步）

用360安全浏览器7.0+登录你的360账号→点击地址栏左侧小云朵图标进云盘→左侧点【回收站】→顶部筛选器选“图片”→搜索“IMG”“DCIM”或相册关键词。

勾选目标照片→点【恢复】→弹窗确认“恢复到原始路径”（⚠️不能选“另存为”）。

回到手机，打开360隐私保险箱→“我的”→“云备份”→关闭再打开“自动同步”开关→下拉首页强制刷新；若仍无反应，长按App图标→“应用信息”→“存储”→【清除数据】→重启App并重输密码。