所有兑换记录均存于“我的奖品”页面，需通过百度APP（12.8.5+）进入小程序→点击左上角礼盒图标→筛选时间与状态后可查历史订单及物流详情，并支持CSV导出或复制信息。
想查百度果园里之前换过哪些水果、哪天换的、发没发货，又找不到入口，其实不用翻聊天记录或截图——所有兑换行为都存档在“我的奖品”页面里，但得先进对门再找对房间。
打开百度APP进入百度果园
启动百度APP（版本需为12.8.5及以上），确保已登录本人账号→点击首页下方【我的】→在常用小程序区域找到并点击【百度果园】。
注意：如果首页没显示百度果园图标，可在顶部搜索框输入“百度果园”后点击进入，【必须是小程序入口，不是第三方跳转链接】，否则后续页面不加载奖品模块。
进入奖品中心查看全部兑换记录
进入果园主界面后，点击左上角【奖品】图标（一个礼盒形状）→页面自动跳转至“我的奖品”汇总页。
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这里默认展示近30天内所有成功兑换的实物水果订单，含快递单号、发货时间、收货状态三要素。若未看到历史记录，请确认右上角筛选器是否处于【全部】而非【待发货】状态。
按时间与状态筛选往期账单
第一步：点击页面顶部【筛选】按钮；
第二步：在弹出面板中设置【开始时间】和【结束时间】，跨度不可超过180天，且起始日期不能早于2025年1月1日；
第三步：勾选所需状态——【已发货】【已签收】【已取消】可多选，取消勾选【仅显示有效奖品】才能看到已过期或失效的兑换条目；
第四步：点击【确定】，列表刷新后即可显示符合条件的完整兑换流水。
每条记录包含：兑换时间、水果名称、数量、快递公司、物流单号、当前状态。点击任意一条，可展开查看完整物流轨迹及售后入口。
导出明细用于核对或报销
方法一：在“我的奖品”页面右上角点击【导出记录】→选择导出格式为CSV→系统生成带时间戳的文件，自动保存至手机下载目录；
方法二：长按某条记录→弹出菜单中选择【复制信息】→粘贴到备忘录或微信，适合快速转发给客服核验。
导出文件字段固定为6列：兑换时间｜水果名称｜数量｜快递单号｜物流公司｜状态，【不包含用户隐私字段如手机号、地址】，无需脱敏可直接使用。
