百度果园依赖百度主账号实名认证，未实名则无法浇水、收获及兑换水果；需在百度App中完成身份证或手机号快捷实名，审核通过后果园功能自动恢复。
百度果园本身不单独进行实名认证，它依赖百度主账号的实名状态；若你在果园内无法浇水、收获或提示“未实名”，说明你的百度账号尚未完成国家要求的实名认证，必须回到百度App主账号体系中补全——这一步不做，果树永远无法成熟，所有水滴和肥料都将失效。
确认当前百度账号是否已实名
打开百度App→点击底部“我的”→右上角头像→进入“账号设置”→查看“实名认证”状态。若显示“未认证”或“认证中”，则需立即操作；【未实名账号无法使用果园全部功能，包括兑换水果、领取水滴任务、参与限时活动】。
通过百度App完成实名认证（推荐方式）
第一步：在百度App“我的”页面，点击头像→选择“账号设置”→点击“实名认证”。
第二步：选择认证类型——中国大陆用户请选择“身份证认证”，港澳台及外籍用户按提示选对应证件。
第三步：按界面指引上传身份证正反面照片，确保四边完整、文字清晰、无反光遮挡；系统将自动识别姓名与身份证号。
第四步：进行人脸识别——正对手机前置摄像头，按提示眨眼、转头，全程约10秒；若失败超3次，需等待30分钟后再试。
第五步：填写真实姓名、身份证号、所属地区，并勾选《百度用户协议》与《隐私政策》→点击“提交审核”。审核通常5分钟内完成，极少数情况需人工复核（最长24小时）。
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方法一：用已绑定手机号快速实名（前提：该手机号已完成运营商实名）
进入“账号设置”→“实名认证”→选择“手机号实名快捷通道”→输入当前登录账号绑定的手机号→接收并输入短信验证码→系统自动调取运营商实名信息匹配→匹配成功即刻生效。
方法二：如遇人脸识别反复失败
返回“账号设置”→点击“安全中心”→选择“申诉实名”→上传手持身份证正面照（需同时露出本人脸部与身份证全部信息，且身份证有效期剩余不少于6个月）→填写简要说明（例如：“人脸识别因光线问题多次失败”）→提交后等待客服人工审核，通常12小时内反馈结果。
实名后同步果园权限
实名认证成功后，无需额外操作，百度果园小程序将在2分钟内自动识别新状态；重新打开果园→点击任意果树→即可正常浇水、点击“领水滴”、进入“去收获”页面。若仍提示未实名，请强制关闭百度App后台进程，再重新启动。
