360保险箱删除的照片未清空回收站、未卸载APP、未格式化SD卡时仍可恢复；可通过内置还原功能（30天内）、手动复制“.360MobileSafeStrongbox”文件夹或云盘回收站找回。

360保险箱里刚删的照片还在手机里，只是你找不到入口——只要没点“清空回收站”、没卸载APP、没格式化SD卡，那些带.enc后缀的加密文件大概率还安静躺在“.360MobileSafeStrongbox”隐藏文件夹中，现在就能原样捞回来。

先确认照片到底删没删干净

打开手机上的360隐私保险箱→输入密码进入→点击【图片】→切换到【我的相册】。如果列表为空，但右下角“编辑”按钮点开后仍能显示灰色缩略图，说明照片还在本地缓存区，尚未被物理清除；如果连编辑页都是空的，且提示“暂无文件”，那大概率已执行彻底删除或保险箱数据被清空。

这一步不能跳过：很多用户以为“删了就没了”，其实只是没找到入口——【只要保险箱没卸载、没清除数据、没格式化SD卡，照片大概率还藏在“.360MobileSafeStrongbox”文件夹里】。

用保险箱内置还原功能直接恢复（30天内有效）

第一步：在保险箱主界面点击右下角【工具箱】→找到【数据还原】或【隐私空间还原】（不同版本名称可能为“恢复已删除文件”）。

第二步：点击【开始扫描】→等待10～30秒，系统会列出最近删除但未被覆盖的照片缩略图。

第三步：勾选要恢复的照片→点击底部【还原】→输入密码二次验证→完成。

注意：该功能仅对30天内删除、未清空回收站、且APP未卸载重装的情况有效。一旦你点过“清空所有私密文件”或卸载过APP，这一步会提示“未发现可恢复数据”。

手动找回SD卡里的加密文件夹

方法一：USB直连电脑操作（成功率最高）
用原装数据线连接旧手机与电脑→手机端选择“文件传输”模式→在电脑上打开手机设备，进入内部存储根目录→开启“显示隐藏文件”（Windows：查看→选项→勾选“隐藏的项目”；Mac：终端执行defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES）→查找名为.360MobileSafeStrongbox的文件夹（注意开头是英文句点，全名区分大小写）→整文件夹复制到桌面备份。

方法二：旧手机无法开机但SD卡可读
取出SD卡→插入读卡器接电脑→同样路径查找并复制.360MobileSafeStrongbox文件夹。部分机型（如华为Mate系列）将此文件夹存在内部存储而非SD卡，请优先检查内部存储根目录。

严禁操作：不要双击打开、解压、重命名、用文本编辑器查看该文件夹内任何文件——所有内容为AES-256加密，任意改动都会导致校验失败，新保险箱拒绝识别。

换新手机后恢复旧照片

第一步：在新手机应用市场下载并安装最新版“360隐私保险箱”。安装完成后，不要立即打开，先确保已登录与旧手机相同的360账号。

第二步：用数据线将新手机连电脑→开启文件传输模式→进入新手机内部存储或SD卡根目录→粘贴之前从旧手机复制的完整.360MobileSafeStrongbox文件夹（覆盖同名文件夹）。

第三步：断开连接，打开新手机上的360隐私保险箱→输入你在旧手机上设置的原始密码→弹窗提示“检测到历史数据，是否导入？”→点击“确定”。

导入过程无需联网，耗时取决于照片视频总量，通常1～3分钟。导入成功后，相册列表即刻还原，包括原有分类和修改时间戳。

从360云盘回收站恢复（仅限5月16日后删除）

用360安全浏览器7.0+登录你的360账号→点击地址栏左侧小云朵图标进入云盘→左侧菜单点击【回收站】→顶部筛选器选“图片”→在搜索框输入“IMG_”或“DCIM”快速过滤。

勾选目标照片→点击【恢复】→确认“恢复到原始路径”→刷新页面查看是否已回归主列表。

回到手机打开360隐私保险箱→进入“我的”→“云备份”→关闭再打开“自动同步”开关→等待缩略图刷新；若无反应，长按App图标→“应用信息”→“存储”→【清除数据】→重启并输入原密码。