扣子智能体发布到飞书和微信公众号需分别完成渠道授权、Bot配置、消息权限开通及接口对接。飞书需在开放平台创建内部应用并启用机器人，粘贴App ID/Secret后勾选收发权限；微信公众号须用管理员扫码授权，输入正确原始ID（gh_xxx）开通网页授权，授权后自动生成Webhook；测试阶段须在飞书群@Bot、公众号发送关键词验证响应，并手动调试事件请求确保逻辑一致。
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将扣子智能体发布到飞书和微信公众号，需分别完成渠道授权、Bot配置、消息权限开通及接口对接，任一环节缺失都会导致消息无法收发。
在扣子平台创建飞书应用并绑定Bot
登录扣子（coze.cn）→进入「Bot设置」→点击「渠道」→选择「飞书」→点击「添加飞书 Bot」。
跳转至飞书开放平台后，用管理员账号登录 → 进入「企业自建应用」→ 点击「创建应用」→ 应用类型选「内部应用」→ 填写名称（如“客服助手”）、描述，提交创建。
创建成功后，在「机器人」标签页点击「启用机器人」→ 复制「App ID」和「App Secret」→ 回到扣子页面粘贴 → 点击「验证并保存」。这一步必须用企业超级管理员或具备「应用管理」权限的账号操作，普通成员无法开通机器人能力。
勾选「消息接收」和「发送消息」权限 → 提交审核 → 飞书侧会自动完成授权，无需人工审批。
配置微信公众号服务号并接入扣子Bot
方法一：通过公众号后台网页授权接入（推荐）
登录微信公众号平台（mp.weixin.qq.com）→ 进入「开发」→「基本配置」→ 确认服务器配置已关闭（扣子不依赖传统服务器配置）→ 点击「公众号开发功能」→ 开启「网页授权获取用户信息」。
返回扣子平台 →「渠道」→「微信公众号」→ 点击「添加公众号」→ 选择「服务号」→ 输入公众号原始ID（注意不是微信号，是形如gh_xxx的一串字符，可在公众号后台「设置与开发」→「公众号设置」→「账号详情」底部找到）→ 点击「获取授权链接」。
用公众号管理员微信扫码该链接 → 授权「消息管理」和「用户管理」权限 → 授权完成后，扣子自动拉取公众号基本信息并生成 Webhook 地址。
【原始ID输错会导致后续所有消息无法送达，且无法修改，只能删除重绑】
测试与上线前必做三件事
第一步：在飞书群中@你的Bot，发送任意文字，确认能正常回复；若无响应，检查飞书应用是否已「发布上线」（飞书开放平台 → 应用详情 →「发布管理」→ 点击「发布」）。
第二步：关注微信公众号，发送关键词（如“你好”），查看是否触发欢迎语或设定流程；若收不到回复，进入扣子「微信渠道」设置页，点击「重新获取Token」，再试一次。
第三步：在扣子「调试」面板中，手动构造飞书/微信事件请求，验证意图识别与回复逻辑是否一致；这一步能提前发现多轮对话中断、按钮失效等隐藏问题。
