灵珠AI仅支持可提取文本的PDF、.docx和.txt文件，需确保无密码保护、非扫描件且单个≤50MB；网页端和App端上传后须用明确动词指令触发结构化解析。

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如果您尝试将一份PDF、Word或TXT文档交由灵珠AI进行结构化处理，但系统提示“文件不支持”或“内容未识别”，则可能是由于上传路径错误、格式不符合规范或扫描件未经预处理所致。以下是完成该任务的多种可行路径：

一、确认支持格式与基础限制

灵珠AI仅接受特定类型且满足技术条件的文档输入，超出范围将直接被拦截或解析失败。明确识别边界是确保后续操作有效的前提。

1、灵珠AI原生支持PDF、.docx和.txt三种文本型文件格式。

2、所有文件必须为可提取文本的电子文档；扫描PDF、密码保护PDF、图片类文档（如.jpg、.png）及嵌入式加密内容均不被直接支持。

3、单个文件大小不得超过50MB，同一会话中最多上传3个文件。

二、通过灵珠AI网页端上传并解析文档

网页端适用于PC办公场景，依赖现代浏览器内核，操作链路清晰，响应稳定，适合批量处理与快速验证。

1、访问官方网址lzhu.cn并使用字节系账号登录，确保非游客模式。

2、进入“文档解析”功能模块，点击界面中央的“上传文件”按钮。

3、在弹出窗口中选择本地PDF、.docx或.txt文件，支持多选，但需注意单次不超过3个。

4、上传完成后，页面显示绿色对勾图标，并提示“文档已就绪，可发送解析指令”。

三、通过灵珠AI手机App上传并解析文档

App端适配iOS与Android主流系统，专为碎片化操作优化，支持相册直传与本地文件管理器调用，适合通勤、会议等移动场景。

1、打开灵珠AI App，进入任意对话页或新建对话界面。

2、点击输入框右侧的回形针图标，展开附件菜单。

3、选择“文件”，从手机相册或文件管理器中选取目标文档。

4、等待上传进度条走完，状态栏显示“已读取文本内容”，此时即可输入分析指令。

四、处理扫描型PDF的预处理方法

扫描PDF本质为图像集合，灵珠AI无法直接提取文字，需借助外部工具增强文本可读性，预处理质量直接影响OCR识别准确率。

1、使用WPS Office或Adobe Acrobat打开扫描PDF，执行“另存为增强型PDF”操作，启用文本重排与字体嵌入功能。

2、确保原始扫描分辨率不低于300 DPI，页面无明显倾斜、阴影、污渍或反光干扰。

3、裁除页眉、页脚、装订边等非正文区域，仅保留清晰、居中、高对比度的正文部分。

4、将优化后的PDF重新上传至灵珠AI，确认状态栏显示“已就绪”后再发送解析指令。

五、向灵珠AI发送有效解析指令

上传成功仅完成数据注入，必须通过结构化自然语言指令激活解析引擎，模糊表述会导致结果偏离预期。

1、在文档上传完成后的对话框中，以动词开头明确表达需求，例如：“提取这份合同中的甲方名称、签约日期、违约金比例三项字段”。

2、避免使用“帮我看看”“大概整理一下”等模糊措辞，应指定输出格式，如“以JSON格式返回”或“用表格列出”。

3、若文档含图表或截图，可在指令中追加说明：“请识别图中表格数据并转换为可编辑文本”。

4、对中英文混合文档，可附加语境约束：“保持原文术语不变，仅将中文段落翻译为英文，其余内容保留原样”。