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生成式 AI 用户突破 6 亿大关,信任度与风险认知悄然转变!

落墨酱_4628

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发布时间:2026-05-22 11:05:16

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来源于php中文网

原创

随着人工智能大模型技术在各行业领域的持续深化应用,公众对ai的态度正悄然完成从“好奇尝试”到“审慎思考”的跃迁。最新发布的《2025年中国网民ai认知调研报告》显示,我国ai大模型的认知广度与实际应用程度已稳居世界前列;但与此同时,社会对ai潜在风险的关注焦点也正发生结构性转变——不再局限于传统的“隐私泄露”与“岗位替代”,而是日益聚焦于对个体“思维能力弱化”与“判断力稀释”的深层隐忧。

一、 国内AI渗透率持续领跑,但“知其然不知其所以然”现象突出

调研结果显示,截至2025年,我国AI大模型的实际使用率已突破半数大关(50.2%),“完全不了解AI”的受访者比例仅为3.64%,显著低于国际六国平均值(22.5%)。在办公、学习及日常起居等高频场景中,中国网民的AI调用率超40%,明显高于美国等主要发达经济体。

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生成式 AI 用户突破 6 亿大关,信任度与风险认知悄然转变!

不过,多位学者提醒,高使用率不等于高认知深度。当前公众AI认知结构呈现“中间层快速扩容、高阶理解层收缩”的典型特征,折射出技术迭代速度远超大众知识更新节奏的现实矛盾。值得注意的是,多数用户已将AI定位为“协作伙伴”而非冷峻工具,其技术观亦逐步摆脱初期的盲目追捧或本能排斥,转向更具建设性的理性姿态。

二、 信任呈现“场景化分层”:生活场域热情拥抱,关键领域谨慎观望

报告清晰勾勒出一条鲜明的信任分界线:中国网民对AI的信任高度集中于个人化、低风险的生活类应用,而在涉及重大权益的专业服务场景中则普遍持保留态度。

  • 低信任区间: 在金融理财(18.76%)与司法辅助(17.43%)两大领域,愿意托付AI决策的受访者均未达两成。
  • 深层动因解析: 行业专家指出,医疗、金融等系统对错误容忍阈值极低,而当前跨机构数据协同机制尚不健全、治理标准尚未统一,难以支撑高可靠性AI落地。叠加国家在上述敏感领域的审慎监管导向,进一步强化了公众的风险感知与信任门槛。

三、 风险认知重心迁移:“思维钝化”与“情感错位”成新焦点

相较2024年同期数据,公众对AI风险的理解逻辑正经历一次静默却深刻的重构:

  • 传统焦虑缓释: “个人信息被滥用”与“职业被机器取代”的担忧比例双双回落,反映出社会对人机协同新模式的接纳度稳步提升,就业层面的集体性不安正被更具实操性的适应策略所替代。
  • 新兴关切升温: 高达45.2%的受访者将“长期依赖AI导致独立思考能力下降”列为最需警惕的风险;紧随其后的是AI生成内容失真问题(幻觉现象,36.37%),以及在人机交互中滋生的非理性情感依附倾向(24.08%)。

四、 治理共识加速凝聚:法治化路径被视为稳定预期的核心支点

面对AI规模化应用带来的多重不确定性,公众对风险防控路径的认知日趋统一。数据显示,54.89%的受访者明确支持将“加快人工智能专项立法与司法实践完善”作为首要应对举措。

伴随我国《2026年度立法工作计划》正式将人工智能综合治理与高质量发展综合性立法纳入重点任务,一套更具系统性、前瞻性与可操作性的法治保障体系正加速构建。这不仅是回应公众差异化信任诉求的关键之举,更是锚定技术演进方向、护航AI真正服务于人的根本价值、支撑经济社会可持续跃升的战略基石。

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