12306试点列车支持自主选铺，仅限带“铺”标识车次；须完成人证核验或铁路畅行会员激活；选铺时硬卧分上中下、软卧分上下，价格差异实时显示；无心仪铺位可提前抢票、选冷门车次或人工协调。
如果您在12306网站或手机客户端购买卧铺车票时发现可自主选择铺位，但不确定如何操作及各铺位价格差异，以下是针对当前试点功能的实操说明：
一、确认是否支持在线选铺
并非所有车次均开放选铺功能，仅限标注“铺”字标识的试点列车。该标识出现在12306APP或官网车次列表中，需在查询出发站与到达站后逐条核对。未显示“铺”字的车次仍由系统自动分配铺位。
1、打开铁路12306官方APP或访问www.12306.cn；
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”；
3、在结果列表中查找车次右侧带有金色“铺”字标识的列车；
4、仅对该类车次进入后续选铺流程，其他车次不显示选铺选项。
二、完成人证核验或激活铁路畅行会员
系统强制要求用户具备身份可信资质方可启用选铺服务，未满足任一条件将直接跳过铺位选择界面，进入默认随机分配流程。
1、登录12306账户后，点击“我的”→“温馨出行”→“人证核验”；
2、按提示上传身份证正反面照片并完成人脸识别；
3、若尚未开通“铁路畅行”会员，返回“我的”页面点击“铁路畅行”，完成注册与实名绑定；
4、两项任一完成并通过审核后，下次购票时“选铺服务”栏将正常加载，未完成则无法看到铺位选项。
三、进入选铺界面并勾选目标铺别
选铺服务在添加乘车人后触发，系统依据席别类型动态展示可用铺位，硬卧显示上/中/下三档，软卧仅显示上/下两档，动车组卧铺依车型支持不同组合。
1、选定带“铺”标识的车次，点击“预订”；
2、填写乘车人信息，勾选对应席别（如“硬卧”“软卧”）；
3、页面自动展开“选铺服务”栏，列出当前余票对应的可选铺位；
4、点击心仪铺位（例如“硬卧下铺”），系统实时高亮已选状态并同步更新票价；
5、多人同行时，需为每位乘车人分别点击铺位，确保所选数量与乘车人数一致。
四、查看并确认铺位价格差额
不同铺位实行差异化定价，价差源于使用便利性与空间体验，系统在选铺界面即时显示各档单价，旅客可横向比对后决策。
1、以Z501次郑州—海口为例：硬卧上铺550.5元、中铺575.5元、下铺593.5元，下铺比上铺贵43元，中铺比上铺贵25元；
2、以Z6次南宁—北京西为例：硬卧上铺455.5元、中铺472.5元、下铺487.5元，下铺比上铺贵32元，中铺比上铺贵17元；
3、软卧普遍仅设上/下铺，价差稳定在约20元，如D3817次南宁—广州软卧上铺728元、下铺748元；
4、确认订单前，页面顶部始终显示当前所选铺位的最终票价及总价，无隐藏费用。
五、应对无心仪铺位的备用方案
当目标铺位已售罄，系统不提供候补选铺功能，但可通过以下方式提高获取下铺概率：
1、提前20天放票时段准时刷新，系统默认优先释放下铺票额；
2、选择非热门区间车次，如K23864次南宁—长春，下铺余票率高于Z字头直达车；
3、多人同行时勾选“接受系统分配”，提交订单后立即致电12306客服（021-12306），说明60岁以上老人同行需求，申请人工干预优先配下铺；
4、上车后主动联系列车员，出示购票信息及实际困难（如行动不便、携带儿童），部分车次可协调空余下铺或临近下车旅客让铺。
