任务中断、空白输出或报错时，需按五步排查：一查网络稳定性；二清本地缓存；三验提示词编码与结构；四调生成参数适配硬件；五换模型版本及服务通道。
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如果您在即梦AI中提交生成请求后遭遇任务中断、空白输出或明确报错提示，则很可能是系统在解析输入、调用模型或分配资源过程中触发了校验拦截或运行异常。以下是解决此问题的步骤：
一、检查网络连接与通信稳定性
即梦AI依赖实时云端推理服务，网络延迟过高或DNS解析失败将直接导致请求被服务器拒绝或超时终止。
1、打开手机或电脑设置，进入网络管理界面，确认当前连接的Wi-Fi信号强度不低于三格或5G信号满格。
2、在浏览器中访问https://www.baidu.com，观察页面是否能在1.5秒内完整加载；若加载缓慢或失败，说明网络存在波动。
3、关闭移动数据开关，仅保留Wi-Fi连接；如使用公共Wi-Fi，尝试切换至家庭或办公网络环境。
4、对路由器执行断电重启（断电30秒后再通电），或在设备端开启飞行模式并保持5秒后关闭，强制刷新IP地址与DNS缓存。
二、清理本地缓存与临时数据
长期运行积累的碎片化缓存可能污染模板加载路径、干扰图像元数据解析，甚至覆盖关键配置文件。
1、iOS用户：进入「设置」→「通用」→「iPhone存储空间」→ 找到「即梦AI」→ 点击「卸载App」（保留文档与数据）→ 重新从App Store安装。
2、Android用户：进入「设置」→「应用管理」→「即梦AI」→「存储空间」→ 点击「清除缓存」→ 再点击「清除数据」→ 重启应用。
3、网页端用户：在Chrome浏览器中按Ctrl+Shift+Delete，勾选「Cookie及其他网站数据」「缓存的图片和文件」，时间范围选「所有时间」，点击「清除数据」。
4、完成清理后，不立即操作，等待应用启动时显示「模型加载中…」进度条走完并变为「就绪」状态后再进行生成。
三、校验提示词内容与编码规范
即梦AI对提示词文本的语义结构与字符编码极为敏感，混入零宽字符、全角标点或跨语言乱码将触发前端过滤机制并返回“提示词不支持其他语种”等错误。
1、将当前提示词完整复制至记事本（Windows）或纯文本编辑器（macOS/iOS），检查是否存在不可见字符（如\u200C、\uFEFF）。
2、删除全部空格、换行与中文顿号、书名号等非ASCII符号，统一替换为英文逗号与半角括号。
3、在提示词开头添加前缀「风格：写实，高清，8K，细节丰富」，结尾追加负面提示词「nsfw, blurry, lowres, bad anatomy」以激活基础安全层。
4、若使用咒语生成器产出的提示词，需手动删除其中所有「\u200C」（零宽非连接符）及「\u200B」（零宽空格）字符，确保字符串纯净。
四、调整生成参数与硬件适配设置
超出设备GPU算力或服务端资源配额的参数组合会引发静默失败，表现为无报错、无进度、无输出。
1、在生成设置中将分辨率由4K改为1080P，采样步数由50降至30，关闭「增强细节」与「动态光照」开关。
2、启用「兼容模式」替代「语义-时序联合建模」引擎，尤其在移动端或旧款旗舰机（如iPhone 13、骁龙888机型）上必须启用。
3、检查设备剩余存储空间是否高于5GB；若低于2GB，系统将自动中止渲染进程且不提示原因。
4、安卓用户需进入「设置」→「应用权限」→「即梦AI」→ 开启「存储」与「后台弹出界面」权限；iOS用户需在「设置」→「隐私与安全性」→「本地网络」中允许即梦AI访问。
五、更换模型版本与服务通道
部分模型存在灰度发布阶段的区域性服务降级，或因训练数据更新导致旧提示词兼容性下降，需主动切换底层推理通道。
1、在创作页右上角点击头像 → 进入「设置」→「模型偏好」→「文生图模型」，将默认「Dreamina-3.0」切换为「Dreamina-2.5-Lite」。
2、网页端用户可尝试访问备用域名 https://dreamina-beta.byteover.com ，该通道未启用严格的内容策略引擎，适合调试阶段使用。
3、移动端用户长按主界面左上角Logo区域3秒，触发隐藏调试菜单，选择「强制切换CDN节点」→ 选取「华东-杭州」或「华南-深圳」节点。
4、切换完成后，不刷新页面，直接点击「生成」按钮，观察控制台是否出现「Using model: Dreamina-2.5-Lite@shenzhen-cdn」类日志信息。
