国家反诈中心APP预警功能需手动激活：先完成实名认证与地区登记，再按安卓或iOS系统分别开启来电及短信预警权限，最后通过拨打客服、发送测试短信等方式验证生效。

如果您已安装国家反诈中心APP但未收到诈骗来电或短信提醒，说明预警功能尚未激活。该功能不会随安装自动启用，必须完成实名认证并手动开启对应权限。以下是针对不同操作系统的具体设置方法：

一、完成实名认证与基础配置

预警功能依赖真实身份信息与地理位置数据进行风险匹配，未完成实名及地区登记将导致预警模块不可用。所有系统均需优先执行此步骤。

1、打开国家反诈中心APP，点击首页右下角“我的”进入个人中心。

2、点击“去实名认证”，输入本人姓名、身份证号码，进行人脸识别验证。

3、在“地区选择”中逐级选定至省—市—县（区）—镇（街道）—详细门牌号，不可跳过任一级。

4、返回首页，确认顶部显示“已实名”及定位地址准确无误。

二、安卓手机开启来电预警

安卓系统需授予多项敏感权限并允许后台持续运行，否则APP被系统休眠后无法实时拦截异常呼入。

1、在APP首页点击“来电预警”，再点击“立即开启”。

2、当系统弹出权限请求时，依次授权悬浮窗、读取通话记录、读取短信、访问联系人、显示在其他应用上方。

3、进入手机系统设置→应用管理→国家反诈中心→电池→关闭“智能省电”或将其加入“不受限制的应用”白名单。

4、在相同路径下找到“自启动管理”，将国家反诈中心的开关设为开启状态。

三、苹果手机（iOS）开启来电预警

iOS系统不支持传统意义上的悬浮窗与后台常驻，其预警机制依赖系统级电话拦截框架，必须通过系统设置显式启用。

1、退出APP，进入iPhone“设置”→“电话”→“来电阻止与身份识别”。

2、在“已安装的App”列表中，找到国家反诈中心并开启右侧开关。

3、重新打开国家反诈中心APP，在首页点击“来电预警”→“立即开启”。

4、等待界面提示“号码库加载中”→“守护中”，表示功能已生效。

四、同步开启短信预警功能

短信预警与来电预警独立运行，需单独授权并激活，二者共同构成通信层双重防护。

1、在APP首页点击“短信预警”，再点击“立即开启”。

2、安卓用户需授权读取短信、读取联系人、后台弹出界面三项权限；iOS用户无需额外操作，系统自动关联。

3、若提示“未检测到短信权限”，安卓用户需前往系统设置→应用→国家反诈中心→权限→短信→选择“允许”。

4、返回APP首页，确认“短信预警”按钮旁显示绿色对勾图标。

五、验证预警是否生效

功能开启后需主动触发一次校验流程，确保各模块协同工作，避免权限静默失效。

1、拨打运营商客服号码（如10086、10010），观察APP是否在通话界面右上角弹出“正在为您识别该号码”提示。

2、向自己发送一条含链接的测试短信（非诈骗内容），查看APP是否在通知栏显示“该短信存在风险提示”。

3、进入APP“我的”→“安全中心”→“预警状态”，确认“来电预警”与“短信预警”均显示“已开启”且最后同步时间为当前日期。